Sąd Apelacyjny utrzymał karę nałożoną w 2010 r. przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów na PTK Centertel za niedopełnienie obowiązków informacyjnych wobec abonentów. Zdecydował jednak o obniżenie wymiaru tej kary. Zamiast 7 mln zł, operator ma zapłacić 3,9 mln zł.
Pierwotnie operator miał zapłacić nawet przeszło 16 mln zł, ale decyzję UOKiK zmienił częściowo już poprzedni, z odwołania Orange, wyrok Sądu Okręgowego. Teraz Sąd Apelacyjny rozpatrywał odwołanie zarówno Orange, jak i UOKiK od wyroku sądu niższej instancji.
Sentencja orzeczenia Sąd Apelacyjnego nie została jeszcze opublikowana, a więc nie wiemy, na czym oparł on swą decyzję. Podobnie brak uzasadnienia poprzedniego wyroku Sądu Okręgowego.
Urząd zarzucał operatorowi, że w okresie 2009-2010 wprowadzał klientów w błąd, udzielając im nieprawdziwych informacji o prawie do odstąpienia od umowy lub zmiany warunków umowy w przypadku zawarcia jej zdalnie. Według regulatora, przysługujące klientom prawa były znacznie szersze, niżby wynikało z udzielanych im przez operatora informacji.
Powyższa decyzja Sądu Apelacyjnego jest prawomocna.