Orange Polska wciąż analizuje skutki powodzi na południu Polki, która miała miejsce we wrześniu. Telekom ocenia jednak , że nie miała ona istotnego wpływu na sytuację finansową i wyniki grupy.
Operator przypomina, że wówczas rząd ogłosił stan klęski żywiołowej w dotkniętych regionach. Operator podjął działania w celu ochrony swoich głównych lokalizacji technicznych, zabezpieczenia i przywrócenia usług dla klientów oraz zapewnienia tymczasowych rozwiązań w zakresie łączności dla ofiar powodzi i służb państwowych.
Ponadto, dla klientów na obszarze objętym katastrofą, aktywowano bezpłatne pakiety gigabajtów danych. Grupa zaangażowała się również w zbiórkę towarów i pieniędzy dla ofiar powodzi.