Orange Polska rozpoczął udostępnianie możliwości korzystania przez klientów swojej sieci z eSIM, czyli elektronicznej wersji karty SIM dla urządzeń mobilnych. Na początek będzie można ją zainstalować na trzech modelach smartfonów Apple ( iPhone XS, iPhone XS Max i iPhone XR). Operator zapowiedział, że sukcesywnie będzie rozszerzać listę urządzeń, na których będzie możliwa instalacja eSIM.
Instalacja eSIM na telefonie polega na zeskanowaniu kodu QR otrzymanego od operatora. Na jednym smartfonie może jednocześnie znajdować się kilka kart eSIM.
Klienci indywidualni korzystający z abonamentu komórkowego mogą zakupić kartę eSIM przy wyborze nowego planu komórkowego, zarówno w salonie, poprzez infolinię, a także przez internet. Wymienić swoją tradycyjną kartę na eSIM mogą również użytkownicy ofert prepaid oraz Orange dla Firm. Pierwsze pięć wymian w miesiącu jest bezpłatne, każda kolejna kosztuje 25 zł. Wymiany można dokonać w salonie, poprzez infolinię oraz poprzez serwis Mój Orange na stronie internetowej, wówczas klient otrzyma niezbędny kod QR poprzez e-mail lub zostanie on wyświetlony na ekranie.
Wdrożenie eSIM na smartfonach to pierwszy etap wprowadzania usługi w Orange. W drugim, planowanym na początku 2019 r., operator zapowiada dodanie możliwości korzystania z kart eSIM na smartwatchach, a w przyszłości także na innych urządzeniach mobilnych.