Orange liczy, że jego klienci będą gotowi więcej płacić za korzystnie z jego sztandarowej oferty konwergentnej Orange Love, jeśli zaoferuje im więcej kanałów telewizyjnych z atrakcyjnymi treściami filmowymi i sportowymi. Operator zdecydował się dodać dwa nowe pakiety – Orange Love Extra w cenie od 149,99 zł miesięcznie oraz Orange Love Premium, za który trzeba zapłacić od 219 zł miesięcznie.
Dziś z Orange Love korzysta już ponad 1,2 mln klientów operatora płacąc średnio miesięcznie za usługę nieco ponad 100 zł. Każdy klient tej oferty statystycznie ma dostęp średnio do co najmniej czterech różnych usług. Rozszerzenie pakietów ma pomóc telekomowi zwiększać ARPU z jego oferty łączącej ofertę telewizyjną, internet światłowodowy, telewizję mobilną Orange TV Go i usługi komórkowe.
Jean-François Fallacher, prezes Orange Polska przekonuje, że wprowadzenie oferty konwergentnej dwa lata temu było sukcesem. – Kiedy wprowadzaliśmy na rynek Orange Love, pakiety łączące najważniejsze usługi stacjonarne i mobilne dla domu, było to nowinką. Dziś tą drogą podążają inni, bo Polkomtel kupił Netię, a T-Mobile zaczyna oferować FTTH wykorzystując naszą infrastrukturę – zauważa Jean-François Fallacher.
– Widzimy, że zwłaszcza telewizja cieszy się dużą popularnością. Ponad 950 tys. Polaków ma telewizję od Orange. Dlatego zdecydowaliśmy się wprowadzić dwa nowe pakiety skierowane właśnie do tych, którzy cenią sobie szeroki wybór atrakcyjnych treści – dodaje.
Orange przeprowadził badania, z których wynika, że statystyczny Polak spędza średnio przed telewizorem ponad cztery godziny dziennie i jest to jeden z najwyższych wyników w Europie. Dodatkowo 2/3 klientów Orange deklaruje, ze nie wyobraża sobie życia bez telewizji.
– Nie jest tak, że telewizja online wypiera szybko tę tradycyjną linearną. Z naszych badań wynika, że 94 proc. użytkowników telewizji ogląda ją w sposób tradycyjny, najchętniej siedząc na wygodnej kanapie, a 56 proc. Polaków najchętniej spędza wieczory przed telewizorem – zauważa Mariusz Gaca, wiceprezesa zarządu ds. rynku konsumenckiego.
Podkreśla, że dziś już jedna trzeci przychodów w segmencie konsumenckim Orange jest generowana z telewizji. – Jest to dla nas bardzo ważna linia biznesową, którą chcemy rozwijać – zapewnia Mariusz Gaca.
Do tej pory w Orange Love operator oferował dwa pakiety – Standard w cenie 99,99 zł miesięcznie, łączący cztery najpopularniejsze usługi: telewizję, internet, telefon stacjonarny i abonament komórkowy ma nową nazwę oraz pakiet Mini, składający się z dwóch usług: internetu i abonamentu komórkowego, w cenie 79,99 zł miesięcznie.
Teraz pojawiły się dwa kolejne:
- Pakiet Orange Love Extra (od 149,99 zł miesięcznie) to internet domowy, w tym światłowód wraz ze Smart Wi-Fi, 168 kanałów telewizji, w tym 100 w jakości HD, w tym treści w jakości 4K, a także usługa Orange TV Go, czyli dostęp do telewizji Orange na urządzeniach mobilnych. Wśród kanałów TV klienci znajdą m.in. Eleven Sports i Polsat Sport HD. W abonamencie komórkowym klienci otrzymują internet bez limitu (10 GB z pełną prędkością, potem do 1 Mb/s) oraz smartfon Huawei Y6 2018 za 1 zł.
- Pakiet Orange Love Premium (od 219 zł miesięcznie) oferuje internet domowy, w tym Orange Światłowód wraz ze Smart Wi-Fi, 181 kanałów TV, w tym 113 w jakości HD, telewizję i VOD w jakości 4K, mobilny dostęp do wybranych treści w Orange TV GO oraz HBO GO. W ramach pakietu klienci otrzymują dostęp do m.in. wszystkich kanałów Canal+ i HBO. W abonamencie komórkowym klienci otrzymują internet bez limitu (20 GB z pełną prędkością, potem do 1 Mb/s) oraz smartfon Huawei Y6 2018 za 1 zł.
Dodatkową zachętą dla skorzystania z jednego z nowych pakietów, ma być możliwość mogą dokupienia w abonamencie komórkowym najnowszych modeli smartfonów w cenach atrakcyjniejszych niż na wolnym rynku. W przypadku Orange Love Premium jest to Samsung Galaxy S10+ 128 GB dostępny z miesięczną ratą w wysokości 167 zł, zaś klienci, którzy zdecydują się na pakiet Extra mogą kupić iPhone XR 64 GB za 145 zł miesięcznie (ceny dotyczą umowy na 24 miesiące). Do Orange Love Premium z umową na 24 miesiące można też dokupić telewizor Smart TV LG 55’ 4K z miesięczną ratą w wysokości 71 zł lub Notebook HP 255 G6 za 62 zł miesięcznie.
Dodatkowo Orange zdecydował się uelastycznić zasady korzystania z dodatkowych pakietów telewizyjnych dla wszystkich klientów Orange TV. Od 7 marca mogą oni uzupełnić swoją telewizję o dodatkowe kanały, w dowolnym momencie zamawiając pakiet bez umowy lojalnościowej. Dodatkowo przy pierwszym zamówieniu takiego pakietu, przez pierwszy miesiąc mogą korzystać z niego za darmo.
W oferta Orange Love dla Firm, która składa się z minimum dwóch usług mobilnych oraz usługi stacjonarnej w ramach odświeżenia oferty operator zwiększ pakiet internetowy z 10 GB do 17 GB w kraju, w tym 3,6 GB w UE, dla każdej karty SIM.
