Za sześć miesięcy regulaminy i cenniki operatorów będą musiały być przygotowywane w taki sposób, by osoby niepełnosprawne miały szansę zapoznania się z nimi. Np. niedowidzący będą mogli żądać ich w alfabecie Braille`a lub w wersji z dużą czcionką - to jeden z zapisów opublikowanego rozporządzenia Ministra Administracji i Cyfryzacji w sprawie szczegółowych wymagań dotyczących świadczenia udogodnień dla osób niepełnosprawnych przez dostawców publicznie dostępnych usług telefonicznych.
- Wspieranie dostępności usług telekomunikacyjnych nie jest działalnością charytatywną. To narzędzie pobudzenia gospodarki – wyjaśnia sens nowych przepisów Rafał Trzaskowski, minister administracji i cyfryzacji.
Do tej pory w Polsce obowiązek dbania o interesy osób niepełnosprawnych ciążył tylko na przedsiębiorcy wyznaczonym do świadczenia usług wchodzących w skład usługi powszechnej. Nowelizacja Prawa telekomunikacyjnego nałożyła obowiązek świadczenia udogodnień dla osób niepełnosprawnych na wszystkich dostawców publicznie dostępnych usług telefonicznych. Stąd nowe rozporządzenie.
Dzięki nowym przepisów niepełnosprawni powinni mieć szerszą ofertę urzadzeń mobilnych , bo w świetle nowego prawa w ofercie dostawców w ciągu sześciu miesiecy mają pojawić się modele telefonów (i inne urządzenia końcowe) dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych (rozporządzenie określa ich parametry). Dodatkowo aparaty publiczne mają być przystosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych.
W ciągu 12 miesięcy natomiast powstać ma około 500 biur obsługi abonentów ma być dostosowanych do potrzeb osób niepełnosprawnych. Mają one być m.in. wyposażone w urządzenia umożliwiające połączenie się z tłumaczem języka migowego lub systemu językowo–migowego on-line albo zapewniać usługi tłumacza polskiego języka migowego lub systemu językowo-migowego;
Więcej czasu, bo 24 miesięce operatorzy będą mleli na dostosowanie swych stron internetowych do potrzeb osób niepełnosprawnych (standard Web Content Accessibility Guidelines WCAG 2.0. )
Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji zapowiada też, że w najbliższych dniach planowane jest zawarcie porozumienia z izbami zrzeszającymi przedsiębiorców telekomunikacyjnych. Na jego podstawie dostawcy usług wyposażą część biur obsługi w tzw. pętle indukcyjne (systemy induktofoniczne), które umożliwiają osobom niedosłyszącym czysty odbiór i lepszą interpretację informacji dźwiękowych.
