Jeszcze jeden system telefonii IP stara się ulokować na polskim rynku usług telekomunikacyjnych dla firm. Efekt skali, jaki daje mu ponadnarodowy charakter gra na korzyść, ale wiadomo, że rynek stacjonarnego głosu się kurczy. Dla branży telekomunikacyjnego ciekawsze od samego systemu może być, kto go wprowadza do Polski.
Polskim przedstawicielem NFON GmbH jest Biznes Innovation – firma należąca do Krzysztofa Burzyńskiego – wieloletniego pracownika i członka zarządu polskiego Ericssona. Biznesowe kontakty skłoniły go do zainteresowania ofertą VoIP niemieckiej firmy i rozwojem dla niej sieci sprzedaży w Polsce. Pierwszych klientów udało jej się pozyskać w maju bieżącego roku. Ilu ich dzisiaj jest – Biznes Innovation nie chce zdradzić.
Przyszłość w chmurze
– Wierzę w technologie "cloud computingu' i stawiam na nie, budując swoją nową, zawodową rzeczywistość. Jednym z takich projektów jest popularyzacja w Polsce NFON – hostowanego systemu telefonicznego IP dla biznesu – mówi Krzysztof Burzyński.
NFON działa w kilku europejskich krajach od 2009 r. i w tym czasie pozyskało 200 tys. dzwoniących linii telefonicznych wśród klientów biznesowych. Łącznie NFON obsługuje 7 tys. firm, co statystycznie daje mu 28 linii dzwoniących na jednego klienta. Zdarzają się oczywiście większe wdrożenia.
W ubiegłym roku niemiecki operator postanowił spróbować sił także na polskim rynku we współpracy z Biznes Innovation. Polski partner zapewnił niezbędny poziom polonizacji systemu oraz niezbędny zakres innych prac przygotowawczych. System jest hostowany w centrach kolokacyjnych w Monachium i Norymberdze, natomiast tranzyt i terminację połączeń głosowych w polskich sieciach zapewniają NFON lokalni partnerzy telekomunikacyjni – Exatel i Lovo.
Model działania NFON zakłada sprzedaż poprzez sieć partnerską, którą teraz Biznes Innovation pracowicie buduje.
– Partnerów jest dzisiaj kilkunastu, a docelowo chcielibyśmy mieć ich od 50 do 100, aby właściwie pokryć siecią sprzedaży i obsługi teren całego kraju – mówi Krzysztof Burzyński.
Firma szuka partnerów głównie pośród integratorów teleinformatycznych, którzy mają bezpośredni kontakt z biznesowym klientem. Także pośród małych telekomunikacyjnych, które mogą być zainteresowane dostarczeniem – obok innych usług, np. dostępu do internetu lub teletransmisji – usług VoIP. Wiele do tego nie trzeba.
NFON działa poprzez publiczny internet. Po stronie użytkownika wystarczy stabilne łącze szerokopasmowe z przydziałem ok. 100 kb/s pasma na jeden terminal. Potrzebne są także terminale abonenckie – telefony IP lub tradycyjne telefony podłączone przez bramki SIP.
– Możliwe jest brandowanie usługi VoIP własną marką partnera, choć to oferta raczej dla większych partnerów, ponieważ pochłania większe koszta. Zarówno na rzecz NFON za niezbędne modyfikacje systemu, jak i na własną promocję, provisioning i biling usług, czy obsługę klienta – mówi Krzysztof Burzyński.
