NEXERA wybrała enxoo, jako dostawcę kompleksowego rozwiązania do zarządzania procesami biznesowymi i operacyjnymi. Rozwiązanie będzie oparte na systemie enxoo for communications zbudowanym na bazie Salesforce CRM oraz systemu CROSS Network Intelligence.
enxoo – Platynowy Partner Salesforce – specjalizujący się rozwiązaniach w chmurze dedykowanych dla branży telekomunikacyjnej, został wybrany na dostawcę kompleksowego rozwiązania BSS i OSS przez NEXERĘ – nowopowstałego hurtowego operatora sieci dostępowej.
W czerwcu 2017 roku NEXERA wygrała konkurs w ramach Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa (POPC) na realizację budowy nowoczesnej światłowodowej sieci dostępowej na trzynastu obszarach środkowej i północno-wschodniej Polski. Obecnie operator jest w trakcie realizacji projektu o całkowitej wartości inwestycyjnej 1,3 mld PLN. Jego celem jest budowa nowoczesnej sieci światłowodowej obejmującej zasięgiem 450 tysięcy gospodarstw domowych do połowy 2020 roku.
Rozwiązanie opracowane przez enxoo pozwoli NEXERZE świadczyć usługi hurtowe najwyższej jakości. System enxoo for communications będzie wspierać procesy biznesowe i operacyjne NEXERY poprzez automatyzację następujących działań:
- zarządzania klientem,
- zarządzania produktem,
- obsługi zapytań,
- przygotowania ofert,
- realizacji zamówień,
- zarządzania siecią,
- rozliczeń,
- zapewnienia jakości usług oraz raportowania.
Ponadto enxoo wdroży platformę integracyjną, która połączy systemy NEXERY z systemami zamówień i obsługi klienta największych operatorów telekomunikacyjnych w Polsce.
enxoo for communications zostało stworzone z wykorzystaniem technologii Salesforce i zapewnia następujące korzyści:
- jedną zintegrowaną platformę do zarządzania zamówieniami i siecią, włączając w to zarówno biznesowe, jak i operacyjne aspekty,
- przyspieszenie procesu świadczenia usług poprzez ujednolicenie ram biznesowych oraz technicznych, usprawnienie zapewnienia jakości usług poprzez skrócenie czasu reakcji na ewentualne usterki, a także uproszczenie raportowania i dostępu do danych,
- w pełni konfigurowalny katalog usług pozwalający na sprawne zarządzanie kompleksowymi produktami i modelami wyceny.
enxoo zaprosiło do współpracy czeską firmę CROSS Network Intelligence, która będzie odpowiedzialna za dostarczenie platformy do zarządzania siecią telekomunikacyjną. Platforma umożliwia inwentaryzację danych dotyczących wszystkich posiadanych i dzierżawionych, fizycznych i wirtualnych zasobów sieciowych oraz usług, które na nich działają. Rozwiązanie umożliwia telekomom sprawne zarządzanie zasobami sieciowymi, zabezpieczenie usług, a także integrowanie ich z kluczowymi procesami finansowymi i operacyjnymi.
– Rozwiązanie enxoo pozwoli nam szybko reagować na potrzeby klientów oraz dostarczać im usługi o najwyższej jakości – powiedział Jacek Wiśniewski, Członek Zarządu ds. Operacyjnych w Nexera Holding Sp. z o.o. – Wysoki poziom automatyzacji rozwiązania enxoo for communications, elastyczność tej platformy, dogłębna wiedza na temat branży telekomunikacyjnej oraz wszechstronne doświadczenie zespołu enxoo zachęciły nas do wyboru tego partnera.
– W nadchodzących latach NEXERA odegra znaczącą rolę na polskim rynku telekomunikacyjnym, zapewniając nowoczesną infrastrukturę, która pozwoli dostarczać szerokopasmowy Internet światłowodowy setkom tysięcy klientów, dotychczas znajdujących się na obszarach wykluczenia cyfrowego – zauważył Krzysztof Zych, CEO w enxoo. – Cieszymy się, że NEXERA wybrała właśnie enxoo do wspierania swojej działalności. Razem z Salesforce i CROSS z niecierpliwością czekamy na nadchodzące efekty naszej współpracy.
O enxoo
enxoo jest dostawcą usług doradczych i narzędzi IT, które zwiększają sprzedaż, ułatwiają realizację celów biznesowych, a także wspierają szybki rozwój. Rozwiązania dostarczane przez enxoo zostały zbudowane z wykorzystaniem technologii Salesforce oraz są dostosowane do potrzeb branży telekomunikacyjnej, oprogramowania, usług biznesowych oraz nieruchomości. enxoo wraz z oprogramowaniem zapewnia wiedzę i najlepsze praktyki pozwalające na optymalne wykorzystanie proponowanych narzędzi oraz szybką realizację projektu, często nawet w kilka tygodni. Główna siedziba enxoo mieści się w Warszawie, firma posiada też biura w Czechach, Niemczech i Stanach Zjednoczonych.
Więcej informacji na stronie: http://www.enxoo.com/communications
O NEXERZE
NEXERA jest wspólnym przedsięwzięciem Infracapital, jednego z wiodących europejskich funduszy inwestycyjnych w dziedzinie infrastruktury, z dużym doświadczeniem w inwestycjach telekomunikacyjnych, oraz Nokii, globalnego lidera technologicznego, służącego dostawcom usług komunikacyjnych, administracji, dużym przedsiębiorstwom oraz konsumentom najbardziej kompletnym, całościowym portfolio produktów, usług i licencji w branży. Infracapital i Nokia połączyły siły, aby zbudować i eksploatować nowoczesną światłowodową sieć dostępową w Polsce. NEXERA jest jednym z największych beneficjentów Programu Operacyjnego Polska Cyfrowa, wspieranego ze środków unijnych. NEXERA będzie pierwszy polskim hurtowym operatorem sieci dostępowej na tak dużą skalę.
Więcej informacji na stronie: www.nexera.pl
