Netia pochwaliła się, że udostępniła użytkownikom swoich multimedialnych dekoderów – Netia Playerów – aplikację, dzięki której można w zgodny z RODO sposób zarządzać swoimi zgodami na przetwarzanie danych osobowych.
Operator przypuszcza, że to najprawdopodobniej pierwsze tego typu rozwiązanie w Polsce.
– Wejście w życie RODO, czyli unijnych regulacji z zakresie ochrony danych osobowych, znacząco ogranicza nam możliwość informowania abonentów np. o nowych usługach czy ofertach. Aby być z zgodzie z RODO, „rozdwoiliśmy” menu główne naszego multimedialnego dekodera – Netia Playera – na wersję dla użytkowników, którzy wyrazili zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych oraz tych, którzy takiej zgody nie wyrazili – informuje Krzesimir Kotowski, kierownik produktu TV w Netii.
– Aby ułatwić naszym klientom dostęp do informacji o nowych ofertach czy promocjach i generalnie ułatwić zarządzanie zgodami na przetwarzanie danych osobowych, udostępniliśmy aplikację do zarządzania zgodami RODO z poziomu dekodera. Z tego, co wiem Netia dokonała tego jako pierwszy operator w Polsce – dodaje Krzesimir Kotowski.
Operator wyjaśnia, że zarówno wyrażenie zgody, jak i jej wycofanie jest automatycznie odnotowywane w centralnej bazie danych osobowych Grupy Netia i obowiązuje w przypadku wszystkich wskazanych form kontaktu i celów przetwarzania. Poprzez aplikację abonenci mogą wyrazić zgody (lub je wycofać) na:
- na używanie do kontaktu telekomunikacyjnych urządzeń końcowych i automatycznych systemów wywołujących w celu marketingu bezpośredniego,
- otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (na adres e-mail),
- przetwarzanie danych i kontakt w celach marketingowych, dotyczący usług i produktów.
