Genesys Telecommunications Laboratories, amerykański dostawca oprogramowania dla call center rozmawia z Avaya o odkupieniu od tej firmy działu zajmującego się contact center. Transakcja może mieć wartość ponad 4 mld dolarów.
Jak twierdzi na swych stronach internetowych agencja Reuters, Genesys nie jest jedynym zainteresowanym kupieniem od Avaya działu contact center i nie ma pewności, czy rozmowy zakończą się podpisaniem umowy. Jeśli doszłoby do finalizacji transakcji powstałby jeden z największych graczy na mocno konkurencyjnym rynku, o który walczą m.in. Cisco Systems, Huawei i Mitel Networks.
Avaya, która ma ponad 300 tys. klientów na całym świecie generuje zdrowe przepływy finansowe, a jej ubiegłoroczny zysk operacyjny powiększony o amortyzację sięgał 900 mln dolarów. Ma jednak 6 mld dolarów długu, którego obsługa kosztuje rocznie ponad 400 mln dolarów. Dług to efekt przejęcia firmy w 2007 r. w transakcji wartej 8,2 mld dolarów przez Silver Lake Partners i TPG Capital, firmy zarządzające funduszami private equity. Sprzedaż części biznesu pomogłaby Awaya zmniejszyć zadłużenie.
Genesys jest dużo mniejszy od swego konkurenta. Ma 4,7 tys. klientów w 120 krajach. Jego właścicielami są także fundusze private equity, które w 2012 r. przejęły firmę od Alcatel-Lucent. W ubiegłym miesiącu do dotychczasowych akcjonariuszy – Permira Advisers i Technology Crossover Ventures – dołączyły fundusze zarządzane przez Hellman & Friedman. W transakcji wartej 900 mln dolarów Genesis został wyceniony – wraz z długiem – na 3,8 mld dolarów.
