Aria Systems, dostawca rozwiązań do cloud billingu, i Salesforce, firma specjalizująca się w chmurowych rozwiązaniach CRM, zintegrowali swoje platformy chmurowe, aby zaoferować firmom telekomunikacyjnym nową, zoptymalizowaną pod kątem sztucznej inteligencji platformę monetyzacji w formule „concept-to-care”, poinformował portal Mobile Europe.
Firmy twierdzą, że platforma ta zapewni przedsiębiorstwom i usługodawcom telekomunikacyjnym narzędzia umożliwiające uruchamianie spersonalizowanych usług, poszerzanie oferty i automatyzację obsługi klientów.
Obie firmy oferują usługi SaaS tym samym operatorom telekomunikacyjnym od kilku lat, ale to nowe strategiczne partnerstwo ma stanowić odpowiedź na obawy operatorów telekomunikacyjnych dotyczące wyzwań i potencjalnych kosztów integracji systemów BSS (Business Support Systems).
Więcej: Salesforce and Aria link up to target telcos on cloud billing
