Łódzkie centrum handlowo-rozrywkowe Manufaktura wdrożyło usługę Social Wi-Fi, wzbogacając w ten sposób istniejącą sieć Wi-Fi w narzędzie analityczno–marketingowe.
– Inteligentne Wi-Fi pozwoli nam działać dwutorowo poprzez promowanie marek najemców w galerii, a także, co jest dla nas równie istotne, samej Manufaktury i związanych z nią atrakcji oraz wydarzeń. Dodatkowo, Social Wi-Fi zintegrowane zostało z TripAdvisorem, dzięki czemu odwiedzający mogą w łatwy sposób wystawić opinię o naszym miejscu – atrakcji turystycznej Łodzi – mówi Monika Długosz-Łempicka, dyrektor marketingu Manufaktury.
PARTNEREM KANAŁU JEST UPC POLSKA
Usługa działa tak, że klient wchodząc loguje się do Wi-Fi za pomocą adresu e-mail lub konta na portalu społecznościowym, a na jego ekranie wyświetlają się spersonalizowane komunikaty. Po opuszczeniu przez klienta obiektu można nadal z nim bezpośrednio się kontaktować – zarówno za pomocą wbudowanego systemu wiadomości Social Wi-Fi, jak również poprzez media społecznościowe, targetowane mailingi oraz wyświetlane reklamy remarketingowe.
Narzędzie pozwala też na zbieranie opinii i sugestii od odwiedzających.
