Włoski urząd antymonopolowy nałożył kary na: Fastweb, Telecom Italia, Vodafone i Wind Tre za „porozumienie antykonkurencyjne” polegające na wspólnym podniesieniu cen usług – informuje włoski dziennik „la Repubblica”.
Kara związana jest z wprowadzeniem w 2017 r. 28 dniowego cyklu rozliczeń, który zastąpił rozliczenia raz na miesiąc. W wyniku skróceniu cyklu, klienci – najpierw usług pre-paid, a potem także abonamentowych – musieli w roku płacić za usługi 13 zamiast 12 razy. Opłata nie zmieniła się, co faktycznie oznaczało podwyżkę o 8,6 proc. Rozliczenia w cyklu miesięcznym wróciły w 2018 r., gdy zostały obligatoryjnie narzucone przepisami prawa.
Operatorzy zaczęli wystawiać rachunki co miesiąc, ale jednocześnie podnieśli ceny tak, by uzyskiwać od klientów takie same opłaty, jakie mieli w przypadku 13 faktur w roku. I właśnie ten proceder urząd antymonopolowy uznał za zabronione prawem działanie poprzez „skoordynowanie strategii handlowych”.
Zgodnie z decyzją urzędu antymonopolowego Telecom Italia ma zapłacić ponad 114 mln euro kary, Vodafone – blisko 60 mln euro, Wind Tre niemal 39 mln euro, a Fastweb – niemal 15 mln euro. Operatorzy mogą odwołać się od tych decyzji.
Dziennik przypomina, że w 2017 r. Agcom, regulator rynku telekomunikacyjnego, ukarał operatorów za skrócenie cyklu rozliczeń do 28 dni i nakazał im zwrot nadpłat w przypadku klientów telefonii stacjonarnej. Obecnie Agcom może potencjalnie ukarać operatorów jeszcze raz, bo nie zorganizowali automatycznego zwrotu pieniędzy. Konsument musiał o to wystąpić.
