Chociaż wiedza na temat eSIM jest nadal stosunkowo niska (tę technologię zna zaledwie jedna trzecia respondentów), to wyniki konsumenckiego badania przeprowadzonego przez Counterpoint ujawniają wyraźną korelację między posiadaniem smartfona obsługującego eSIM a znajomością tej technologii. Oznacza to, że wprowadzenie eSIM do tańszych modeli może znacząco zwiększyć jej dostępność dla szerszego grona użytkowników.
Największymi barierami dla popularyzacji eSIM pozostają kompatybilność smartfonów oraz niski poziom świadomości technologii. Ponad trzy czwarte ankietowanych wyraziło gotowość zakupu smartfona obsługującego wyłącznie eSIM.
Pomimo rosnącej obecności eSIM w urządzeniach premium, tylko 39 proc. respondentów świadomych tej technologii faktycznie z niej korzysta. Wskazuje to na pewną ostrożność w adopcji, wynikającą z ograniczonej wiedzy na temat eSIM oraz problemów z kompatybilnością. Jednak badanie ujawnia również pozytywne trendy – użytkownicy chwalą łatwość aktywacji i konfiguracji urządzeń z eSIM, a znaczna część ankietowanych wyraża gotowość do zakupu smartfonów obsługujących wyłącznie eSIM. Te optymistyczne opinie sugerują świetlaną przyszłość dla eSIM, pod warunkiem przezwyciężenia obecnych wyzwań.
Obecnie ponad 400 operatorów na całym świecie oferuje usługi eSIM, a średnia liczba urządzeń obsługujących eSIM oferowanych przez operatora przekracza 50.
Aby osiągnąć kolejny etap wzrostu, branża powinna skupić się na dwóch kluczowych obszarach:
- Intensyfikacji kampanii informacyjnych – konieczne jest edukowanie użytkowników na temat zalet eSIM, aby zwiększyć świadomość i zaufanie do tej technologii.
- Wprowadzaniu eSIM w segmencie budżetowych i średniobudżetowych smartfonów – to szczególnie ważne na rynkach rozwijających się, gdzie cena i dostępność mają kluczowe znaczenie dla adopcji nowych technologii.
