Reklamy telewizyjne i internetowe sieci komórkowej Play zawierające oznaczenie „5G Ready” promujące sieć nowej generacji „zawierają treści, które mogą wprowadzać odbiorców w błąd co do właściwości reklamowanych usług, nadużywać zaufania odbiorców lub wykorzystywać ich brak doświadczenia lub wiedzy [technicznej - przyp. red.] i nie były prowadzone z należytą starannością” - napisał w swoim orzeczeniu Zespół Orzekający Komisji Etyki Reklamy, który zajmował się skargami dotyczącymi reklam P4, operatora sieci Play.
Pierwsza skarga dotyczyła spotu, w którym użyto stwierdzenia „Przejdź do Play i korzystaj z sieci 5G Ready”, gdzie eksponowano znaczek 5G, a tylko małym druczkiem zaznaczono, że 5G Ready to zaawansowane sieci LTE, co według skarżącego było nadużyciem. Kolejne skargi dotyczyły spotu z Joanną Krupą, w którym pada stwierdzenie „Nadchodzi szybsza sieć. Jesteśmy gotowi na przyszłość. Jesteśmy 5G Ready!”, co skarżący uznali za oszustwo. Po przeanalizowaniu wszystkich skarg Zespół Orzekający KER podzielił zarzuty skarżących, stwierdzając w tych reklamach naruszenie norm Kodeksu Etyki Reklamy.
Pierwszą kampanię pod hasłem „5G Ready” Play rozpoczął w marcu br. Wówczas konkurencyjni operatorzy zarzucili P4, że bezpodstawnie posługuje się marką 5G. Orange Polska i T-Mobile Polska poinformowały o złożeniu pozwów sądowych dotyczących nieuczciwej konkurencji. T-Mobile złożył wniosek, żeby w ramach zabezpieczenia swego powództwa zakazać Play używania określenia 5G Ready. Sąd przychylił się do tego wniosku, w wyniku czego Play w kwietniu zakończył kampanię. W maju nastąpił ciąg dalszy komunikacyjnej wojny między Play a T-Mobile. W październiku Play ogłosił wznowienie kampanii 5G Ready, tym razem w przekazie reklamowym operatora jednoznacznie napisano, że „5G Ready to zaawansowana sieć LTE gotowa na technologię 5G”.
