Globalne przychody operatorów z usług wysyłania wiadomości mobilnych wzrosną z 87 miliardów dolarów w 2020 r. do 88 miliardów dolarów w 2025 r., prognozują analitycy Juniper Research w swoim raporcie Mobile Messaging: Future Outlook, Strategic Recommendations & Market Forecasts 2021-2025. Jednakże jak wykazano w raporcie, usługi przesyłania wiadomości SMS, które od dawna są źródłem przychodów operatorów, spadną z 66 mld dol. w 2020 r. do 61 mld dol. w 2025 r. ze względu na malejący ruch P2P (peer-to-peer).
Analitycy przewidują, że operatorzy będą musieli przyspieszyć inwestycje w technologie multimedialne, aby zrekompensować utratę przychodów z SMS-ów w ciągu najbliższych 5 lat. Zachęcają operatorów do stosowania taryf premium i zaawansowanych standardów zwalczania oszustw w kanałach przesyłania wiadomości. W raporcie ocenie poddano operatorskie usługi przesyłania wiadomości, w tym MMS (Multimedia Messaging Services), RCS (Rich Communication Services) i SMS.
Raport przewiduje, że operatorzy skorzystają z rosnącego zainteresowania strategiami wielokanałowymi, aby pobudzić inwestycje w standardy przesyłania wiadomości multimedialnych, w tym RCS i MMS.
