Podczas gdy Internet Rzeczy (IoT - Internet of Things) jest kojarzony przede wszystkim z branżą przemysłową i rynkiem enterprise, pojawia się również szansa dla dostawców usług mobilnych, aby przyspieszyć rozwój konsumenckiej części rynku IoT, przekonują analitycy Abi Research. W swoim raporcie “UnTelco for Consumer IoT: Telco Opportunities and Market Activities” szacują, że wartość konsumenckiego rynku IoT dla telekomów do 2023 r. osiągnie poziom ok. 6,6 mld dolarów.
—Konsumencki IoT jest dopiero kształtującym się i rozdrobnionym segmentem rynkowym, gdzie łączność jest niezbędna. Dostawcy usług mobilnych mogą odegrać kluczową rolę w napędzaniu wzrostów rynku konsumenckiego IoT. Muszą oni znaleźć właściwą równowagę między swoim tradycyjnym modelem biznesowym skoncentrowanym na łączności a potrzebą rozwoju rynku i opracowywania nowych zastosowań. Mobilni operatorzy dysponują technologiami i wiedzą niezbędną do wdrażania nowych rozwiązań od NB-IoT i LTE-M do eSIM, i powinni szybko działać, aby kształtować kierunek rozwoju rynku. Na przykład, oferując produkty konsumenckie IoT w ramach elastycznych modeli biznesowych w pakietach ze smartfonami i planami transmisji danych. W ten sposób mogą pomóc w generowaniu popytu klientów, co z kolei przyciągnie więcej producentów OEM do produkcji konsumenckich urządzeń IoT – uważa Pablo Tomasi, starszy analityk z Abi Research.
Generalnie, operatorzy komórkowi nie spieszą się z wchodzeniem na ten rodzący się segment rynkowy, choć analitycy Abi Reserach wymieniają dwa godne uwagi wyjątki. I tak Vodafone może pochwalić się jedną z najbardziej rozwiniętych ofert w zakresie konsumenckiego Internetu Rzeczy. Operator, aby zunifikować wiele swoich produktów, wprowadza je w różnych krajach pod własną marką "V by Vodafone". Kolejnym przykładem jest Telia z ofertą connected car Telia Sense, opartą na szerokim ekosystemie partnerskim, obejmującym m.in. EasyPark (firma parkingowa), Folksam (firma ubezpieczeniowa) oraz Viking (pomoc drogowa).
— Operatorzy mobilni muszą przyjrzeć się swoim ofertom konsumenckiego IoT i inteligentnego domu i stworzyć kompleksową strategię, która umożliwi synergię pozwalającą na połączenie urządzeń wewnątrz i na zewnątrz domu. Dostawcy usług mobilnych są szczególnie przygotowani, aby skorzystać z tej szansy rynkowej, ponieważ zapewniają łączność szerokopasmową gospodarstwom domowym, świadczą usługi wideo i płatnej telewizji, a także zaczęli oferować usługi smart home (zabezpieczenia i automatyzacja). Przykładami tego są Comcast (smart home - zabezpieczenia) i Telefonica (smart home z wirtualnym asystentem Aura opartym na sztucznej inteligencji). Wszystkie te usługi wraz z rozwiązaniami konsumenckiego IoT powinny zostać odpowiednio wykorzystane i tak zmodyfikowane, żeby operatorzy mobilni stali się preferowanym dostawcą cyfrowych technologii dla klientów zarówno w domu, jak i poza nim - podsumował Tomasi.
