W ocenie analityków IDC, przychody na globalnych rynkach telekomunikacyjnych i płatnej telewizji w 2020 r. były płaskie, a globalna pandemia – ogólnie – miała „neutralny” wpływ. IDC ustaliło globalne przychody za ubiegły rok na poziomie 1,53 bln dolarów i spodziewa się, że w tym roku wzrosną one o 0,7 proc. – do 1,54 bln dol.
Analitycy jednocześnie zaznaczają, że wystąpiły znaczne różnice regionalne. W obu Amerykach odnotowano w ubiegłym roku 0,7-proc. wzrost przychodów z usług telekomunikacyjnych/płatnej telewizji, podczas gdy rynki w Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce odnotowały 0,8-proc. spadek. Przychody w regionie Azji i Pacyfiku były płaskie.
Analitycy IDC uważają, że pandemia Covid-19 była „bez wątpienia najważniejszym czynnikiem”, który wpłynął na rynek w zeszłym roku i zaznaczają, że w pierwszych sześciu miesiącach roku spowodowała „zauważalny spadek” liczby abonentów i niższe wydatki na usługi ze względu na lockdowny, a także ograniczanie wydatków przez osoby fizyczne spowodowane ogólną sytuacją gospodarczą.
IDC zwraca uwagę, że pandemia „drastycznie zmieniła trendy, które dotychczas kształtowały globalny rynek telekomunikacyjny przez długi czas”. Nagle konsumenckie usługi stacjonarnej transmisji danych stały się nadrzędne, podkreślają analitycy IDC, podczas gdy usługi transmisji danych dla firm „chwilowo utraciły impet rozwojowy”. Coraz więcej konsumentów „odcięło kabel”, szukając sposobów na ograniczanie wydatków domowych. Migracja z płatnej telewizji do usług over-the-top również przyspieszyła ze względu na zwiększone zużycie wideo i uruchomienie nowych usług OTT podczas pandemii.
W ujęciu globalnym, według IDC, „wydatki na usługi mobilne również nieznacznie spadły z powodu wolniejszego odnawiania umów kontraktowych, redukcji wydatków na usługi oferowane poza pakietami oraz gwałtownego spadku przychodów z roamingu z powodu ograniczeń w podróżowaniu”.
Wybiegając naprzód do świata po pandemii, IDC spodziewa się, że łączność będzie traktowana jako bardziej krytyczny zasób, ponieważ niektóre wzorce pracy zdalnej i korzystania z mediów online zostaną trwale zmienione. Analitycy IDC przewidują, że wdrożenia światłowodów do miejsca zamieszkania przyspieszą, a jednocześnie rynek korporacyjny w zakresie przetwarzania danych odrodzi się w dłuższej perspektywie dzięki wdrażaniu chmury. Natomiast technologia 5G „do pewnego stopnia” zwiększy przychody z usług mobilnych.
– Globalny rynek telekomunikacyjny został poddany poważnej próbie w 2020 roku i pomyślnie ją przeszedł – podsumowuje firma analityczna, dodając, że „wierzy, że wnioski wyciągnięte z zeszłego roku pomogą branży zapewnić stabilny wzrost w nadchodzącym okresie”.
