W 2020 r. dostęp do internetu w domu posiadało 90,4 proc. gospodarstw domowych. Odsetek ten był wyższy o 3,7 p. proc. niż w poprzednim roku – podał GUS w opracowaniu na temat społeczeństwo informacyjnego w Polsce w 2020 roku.
GUS zauważa przy tym, że w tym roku blisko 90 proc. gospodarstw domowych w Polsce miało w domu dostęp do internetu szerokopasmowego. Odsetek tych gospodarstw był wyższy o 6,3 p. proc. niż przed rokiem. Czynnikiem sprzyjającym był fakt posiadania dzieci i miejsce zamieszkania w dużych miastach.
W 2020 r. 81,4 proc. osób w wieku 16–74 lat regularnie korzystało z internetu, przy czym i tu obserwuje się zróżnicowanie – w zależności od wieku, aktywności zawodowej, poziomu wykształcenia i miejsca zamieszkania. Największy odsetek regularnych użytkowników odnotowano wśród osób w wieku 16–24 lata (99,2 proc.), uczniów i studentów (99,8 proc.), osób z wyższym wykształceniem (98,2 proc.), a także mieszkańców dużych miast (89,2 proc,). W Polsce centralnej udział regularnych użytkowników internetu był większy niż w pozostałych częściach kraju.
Biorąc pod uwagę podział terytorialny kraju, w 2020 r. pod względem odsetka gospodarstw domowych posiadających dostęp do internetu w domu przodowało województwo mazowieckie. Największy odsetek osób korzystających z internetu wystąpił w województwie dolnośląskim, natomiast jego regularnych użytkowników – w województwie zachodniopomorskim.
Uwzględniając cele korzystania z internetu, w Polsce najbardziej popularne jest czytanie online wiadomości, gazet lub czasopism oraz używanie poczty elektronicznej. W 2020 r. informacje online czytało 65,4 proc. osób w wieku 16–74 lata, a wśród osób korzystających z internetu – 78,6 proc.. Udział użytkowników poczty elektronicznej w ogólnej liczbie ludności w wieku 16–74 lata wyniósł 65,9 proc., a wśród osób korzystających z internetu – 79,2 proc.
Jeśli chodzi o firmy, to w latach 2016–2020 odsetek przedsiębiorstw posiadających szerokopasmowy dostęp do internetu w skali całego kraju przekroczył 98 proc. . Wśród przedsiębiorstw dużych wartość ta oscylowała w granicach 100 proc. W 2020 r. własną stronę internetową posiadało ponad dwie trzecie przedsiębiorstw. Liderem pod tym względem były firmy duże, z których dziewięć na dziesięć miało stronę WWW, podczas gdy w podmiotach małych odsetek ten wyniósł 67,3 proc.
W 2020 r. z płatnych usług chmury obliczeniowej korzystało 24,4 proc. przedsiębiorstw. Biorąc pod uwagę klasę wielkości, największą popularność zyskały one wśród firm zatrudniających co najmniej 250 osób (59,5 proc.), a uwzględniając rodzaj prowadzonej działalności – w podmiotach z sekcji informacja i komunikacja (63,5 proc.). Najmniejsze zainteresowanie tego rodzaju technologiami odnotowano w firmach małych (20,6 proc.) oraz w sekcji zakwaterowanie i gastronomia (15,2 proc.).
GUS podaje w opracowaniu, że w 2020 r. ponad 17,6 mln osób w wieku 16-74 lata (60,9 proc. populacji) dokonywało zakupów przez internet. W latach 2016-2020 systematycznie wzrastał odsetek osób zamawiających lub kupujących w sieci; w okresie tym zwiększył się on o 19 pkt proc.
Według GUS, najpopularniejszymi towarami kupowanymi przez internet są odzież i sprzęt sportowy. W 2020 r. produkty te nabyło 68,6 proc. osób robiących zakupy przez internet. Dużym zainteresowaniem kupujących cieszyły się również: kosmetyki, produkty do pielęgnacji zdrowia i urody oraz meble, artykuły dekoracyjne i produkty do ogrodu.