GUS w opracowaniu „Jak korzystamy z Internetu?” podał, że 19 proc. gospodarstw domowych w Polsce nie miało w ubiegłym roku dostępu do internetu.
Głównym powodem pozostaje brak potrzeby korzystania z sieci, na co wskazuje 71 proc. takich gospodarstw (w 2015 r. – 63 proc.). Drugim na liście powodem jest brak umiejętności (51 proc.), a trzecim zbyt wysokie koszty sprzętu (28 proc.) lub samego dostępu (21 proc.).
Wśród przyczyn niekorzystania z internetu GUS nie wydziela kategorii brak zasięgu lub technicznych możliwości, ale mieści się ona w grupie „pozostałe powody” (17 proc.). 10 proc. przedstawicieli gospodarstw domowych niekorzystających z sieci, jako przyczynę podaje niechęć do internetu.