Według najnowszej prognozy analityków firmy Gartner, światowe wydatki na ICT w 2018 r. wyniosą około 3,7 bln dolarów, co daje wzrost o 4,5 proc. w stosunku do 2017 r., kiedy na ICT wydano 3,5 bln dolarów (co oznaczało wzrost o 3,8 proc. w stosunku do 2016 r.).
Gartner prognozuje, że globalne wydatki na usługi komunikacyjne w 2018 r. wzrosną o 2,4 proc. do około 1,427 mld dolarów (z 1,393 mld dolarów w 2017 r., kiedy odnotowano wzrost na poziomie 1,3 proc. w stosunku do 2016 r.). W 2019 r. przewidywany jest mniejszy wzrost – 1,1 proc. (do ok. 1,443 mld dolarów). Oczekuje się, że wydatki użytkowników końcowych na telefony komórkowe będą nieznacznie wzrastać.
Inwestycje w infrastrukturę data center w 2018 r. wzrosną o 0,6 proc. do 179 mld dolarów, a w 2019 r. przewidywany jest spadek wydatków o 0,2 proc.
— Globalna tendencja wzrostu wydatków na IT zaczęła się w 2017 r. i oczekiwana jest kontynuacja wzrostów w ciągu najbliższych kilku lat, choć pojawia się niepewność, gdy weźmiemy pod uwagę potencjalny wpływ Brexitu, wahania kursów walut i możliwą globalną recesję - mówi John-David Lovelock, wiceprezes ds. badań w firmie Gartner. — Pomimo tej niepewności, firmy będą nadal inwestować w IT, ponieważ przewidują wzrosty przychodów, natomiast zmieniać się będzie struktura wydatków. Projekty w ramach budowy cyfrowego biznesu, blockchain, Internet Rzeczy (IoT – Internet of Things) i analityka big data wspomagana algorytmami uczenia maszynowego (ML - machine learning) i sztucznej inteligencji (AI - artificial intelligence) — pozostaną głównymi motorami wzrostów.
Silny wzrost nadal wykazuje segment oprogramowania dla przedsiębiorstw. W 2018 r. globalne wydatki na oprogramowanie wzrosną o 9,5 proc. do 389 mld dolarów, a w 2019 r. o kolejne 8,4 proc. do 421 mld dolarów, przewidują analitycy Gartnera. Można oczekiwać, że w 2018 r. organizacje zwiększą nakłady na oprogramowanie aplikacji korporacyjnych, przesuwając budżety na model usługowy SaaS (software as a service – oprogramowania jako usługa). Rosnąca dostępność rozwiązań opartych na SaaS zachęca do nowych zastosowań, takich jak: systemy zarządzania finansami (FMS – financial management systems), zarządzanie kapitałem ludzkim (HCM – human capital management) czy aplikacje analityczne.
