Kielecka firma Infover wykonała platformę komunikacyjną Lincall, w skład której wchodzi m.in. system call center dla chińskiej firmy Zycoo.
– Zycco jest znanym producentem urządzeń telefonii IP. Lincall to rozwiązanie komunikacyjne, które m.in. usprawnia komunikację z klientami. Na rodzinę produktów Lincall składają się centrala IP, system call center oraz usługa contact center. Dodatkowo każdy z elementów platformy może funkcjonować w chmurze oraz stacjonarnie – informuje Andrzej Szydło, dyrektor działu rozwoju usług w Infoverze.
Wcześniej na zlecenie azjatyckiego partnera kielecka spółka stworzyła aplikację bilingową o nazwie CooBills. Premiera miała miejsce w grudniu ubiegłego roku. CooBills na razie jest dostępny w dwóch wersjach językowych – angielskiej i chińskiej. Obecnie trwają prace nad uruchomieniem wersji polskiej, niemieckiej oraz portugalskiej. System umożliwia rozliczanie abonentów w trybach pre-paid oraz post paid.
