Dostawca hurtowe usługi IPTV, poznańska firma Evio, organizuje dział sprzedaży usług detalicznych, który ma pracować na rzecz partnerów firmy. Na początku grupa konsultantów będzie liczyła kilka osób. W razie potrzeby i powodzenia projektu w okresie wzmożonych zakupów (jesień - zima) może zostać podniesiona do kilkunastu, czy kilkudziesięciu osób.
– Przygotowaliśmy dla partnerów gotowe rozwiązania polegające na realizacji dosprzedażowych akcji telefonicznych dla ich abonentów. Kolejnym krokiem jest rekrutacja, szkolenie i zatrudnienie przez nas i nasz koszt handlowców, którzy aktywnie sprzedają usługi na sieci ISP – informuje Evio. Firma deklaruje, że jej siły sprzedażowe są oczywiście gotowe do sprzedaży wszystkich usług operatora, nie tylko telewizji od Evio.
Hurtowi dostawcy IPTV otwarcie chętnie tego nie mówią, ale po cichu wskazują, że umiejętności sprzedaży usług i wykwalifikowanej do tego kadry po stronie ich partnerów często brakuje. Ponadto dla ISP usługa telewizyjna jest na ogół nowością i dodatkiem do usługi szerokopasmowego dostępu, zatem motywacja do sprzedaży (zwłaszcza dosprzedaży) bywa niewysoka. Jak utrzymują przedstawiciele Evio część partnerów wprost zwróciła się do nich o usługę wsparcia sprzedaży.
Evio będzie ją świadczyć za darmo. Firma zakłada, że jest bezpośrednio zainteresowana wzrostem liczby abonentów w sieci partnerów, skoro modelem rozliczenia z nimi jest liczba aktywnych gniazd. Evio konsekwentnie odmawia nam udzielenia informacji o ich liczbie.
Nowy dział sprzedaży będzie koordynowany przez Bartosza Świerkowskiego, który w kwietniu dołączył do Evio jako specjalista ds. sprzedaży bezpośredniej. W branży telekomunikacyjnej pracuje od 4 lat, głównie w zakresie opieki nad klientem indywidualnym i biznesowym, a także sprzedaży oraz marketingu. Raportuje on bezpośrednio do Bartosza Wicijowskiego, który po ostatnich reorganizacjach w Evio został dyrektorem, ds. sprzedaży (dyrektorem operacyjnym został Jakub Kucharzewski).
