Operatorzy telekomunikacyjni w latach 2023-2027 stracą łącznie w skali globalnej 1,3 miliarda dolarów z powodu niewykrytych połączeń typu flash calling, przewidują analitycy Juniper Research w raporcie Flash Calling: Strategies, Opportunities & Market Forecasts 2023-2027.
Flash calling wykorzystuje nieodebrane połączenie do uwierzytelnienia użytkownika lub transakcji za pomocą numeru telefonu, z którego pochodzi nieodebrane połączenie. Kilka ostatnich cyfr tego numeru telefonu jest następnie automatycznie używanych do uwierzytelnienia, zamiast ręcznego wprowadzania przez użytkownika jednorazowego kodu lub hasła (OTP - one-time password) dostarczanego SMS-em.
Według Juniper Research, niezdolność do wykrywania ruchu związanego z połączeniami flash calling doprowadzi do zmniejszenia przychodów operatorów z lukratywnych usług SMS-owych, ponieważ przedsiębiorstwa korzystają z flash calling zamiast kanałów SMS, na których operatorzy zarabiają. Analitycy zachęcają operatorów do wdrażania rozwiązań typu voice firewall, które są w stanie odróżnić ruch flash calling od połączeń głosowych P2P, co pozwoli zmniejszyć straty przychodów z biznesowych wiadomości SMS.
Juniper Research przewiduje, że w 2023 r. operatorzy sieci nie zdołają wykryć ponad 90 proc. ruchu generowanego przez flash calling. Liczba ta zmniejszy się do 45 proc. do 2026 r., dzięki rosnącym wdrożeniom usług umożliwiających rozróżnianie ruchu, oferowanych przez dostawców firewalli.
Ponieważ firewalle rozpoznają coraz więcej ruchu flash calling, operatorzy muszą dokonać wyboru: blokować go czy zarabiać na zidentyfikowanym ruchu flash calling.
Ponieważ voice firewalls są coraz częściej stosowane, analitycy Juniper przewidują, że straty operatorów z powodu niewykrytych połączeń flash calling zaczną się zmniejszać od 2026 r., od kiedy więcej ruchu będzie rozpoznawane, a tym samym monetyzowane przez operatorów. Według prognoz Juniper, do 2027 r. globalne przychody operatorów z flash calling wyniosą 450 mln dolarów, po raz pierwszy przekraczając straty operatorów związane z niezidentyfikowanym ruchem flash calling.
