Przychody operatorów sieci komórkowych z usług głosowych do 2024 roku spadną do 208 mld dolarów (z 381 mld dol. w 2019 r.), co będzie spowodowane preferowaniem przez użytkowników bardziej elastycznych i bezpłatnych usług OTT (Over-the-Top), czytamy w raporcie Juniper Research „Mobile Voice: Emerging Opportunities for Operators & Vendors 2019-2024”.
Analitycy Juniper przewidują dalszy rozwój usług głosowych OTT, z których w 2024 r. będzie korzystać blisko 20 miliardów użytkowników. Chociaż trend ten przyczyni się do zmniejszenia przychodów operatorów telefonii komórkowej, to już upowszechnianie się 5G będzie napędzać wiele nowych mobilnych usług głosowych i wideo, co pozwoli usługodawcom generować nowe źródła przychodów.
Juniper przewiduje, że przychody operatorów z głosu spadną o 45 proc. do 2024 r. wobec wzrostu o 88 proc. liczby użytkowników usług OTT mVoIP w ciągu najbliższych pięciu lat. Analitycy zachęcają operatorów do inwestowania w platformy komunikacyjne wykorzystujące mechanizmy sztucznej inteligencji (AI - Artificial Intelligence), które poprawiają konkurencyjność przy świadczeniu usług głosowych.
Jednocześnie przewidują, że lepszy zasięg 4G i rosnąca liczba odpowiednich urządzeń zwiększy liczbę użytkowników mobilnych połączeń wideo, co częściowo zrekompensuje straty w przychodach z tradycyjnych usług głosowych. Juniper prognozuje, że przychody operatorów z usług ViLTE (Video over LTE) przekroczą 33 miliardy dolarów w 2024 roku.
W raporcie Juniper podkreślono, że ekspansja 5G wygeneruje nowe źródła przychodów dla operatorów, umożliwiając wprowadzanie innowacyjnych zastosowań opartych na technologiach VoLTE (Voice overLTE) i ViLTE. Wysoka przepustowość danych i małe opóźnienia będą napędzać nowe usługi, takie jak RTI (Real-Time-Interaction - interakcje w czasie rzeczywistym), zdalne sterowanie i Vo5G (Voice Over 5G), które znajdą szerokie zastosowanie w różnych branżach, czytamy w raporcie.
Ponadto analitycy zachęcają operatorów do przyspieszenia uruchamiania technologii VoLTE, aby móc czerpać korzyści z nowych usług Vo5G. W raporcie zaznaczono, że budowa infrastruktury IMS (IP Multimedia Subsystem) z obsługą 5G dla VoLTE zapewni fundament dla przyszłych wdrożeń usług głosowych, na których operatorzy mogą zarabiać w nadchodzących latach.
