Ponad połowa Polaków chce mieć dostęp do oferty więcej niż jednego operatora światłowodowego, aby móc porównać warunki i wybrać najlepszą dla siebie opcję – tak wynika z badania, które przeprowadził Polski Światłowód Otwarty (PŚO).
Według badania 47 proc. Polaków posiada internet światłowodowy w swoim domu. Jednocześnie 12 proc. respondentów twierdzi, że nie będzie potrzebować łącza światłowodowego w przyszłości.
W ocenie PŚO ankieta potwierdziła, że Polacy nie tylko chcą mieć internet światłowodowy w swoich domach, ale także możliwość wyboru najkorzystniejszego abonamentu. Jak wynika z badania PŚO – dla 54 proc. respondentów oferta jednego operatora jest niewystarczająca – 28 proc. z nich chce mieć dostęp do propozycji co najmniej dwóch dostawców. A to – w ocenie PŚO – bardzo dobra wiadomość dla operatorów hurtowych.
– Jeszcze do niedawna posiadanie dostępu do usług kilku operatorów oznaczało konieczność doprowadzenia osobnego łącza przez każdego z nich, co dla mieszkańców wiązało się z uciążliwymi pracami. Mamy wrażenie, że ta perspektywa wciąż mocno tkwi w świadomości zarządców nieruchomości i włodarzy miast. Jednak dzisiaj sytuacja wygląda zupełnie inaczej, ponieważ operatorzy hurtowi budują sieć, którą następnie udostępniają wielu operatorom detalicznym. Dla mieszkańców oznacza to jedną instalację, jeden kabel i wiele opcji wyboru – komentuje wyniki badania Michał Banasiuk, chief commercial officer w PŚO.
Co więcej dla 62 proc. Polaków doprowadzone łącze światłowodowe jest istotnym lub bardzo istotnym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji o zakupie lub wynajmie mieszkania albo domu. Tylko 5 proc. badanych uznało, że w ogóle nie ma to dla nich znaczenia w tym kontekście.
Jednak przy wyborze dostawcy internetu w Polsce, jak w przypadku większości produktów i usług, wciąż najważniejsza jest cena – według badania Polskiego Światłowodu Otwartego, dla 72 proc. respondentów jest to kluczowy czynnik. Istotne są również: szybkość połączenia (63 proc.) oraz stabilność i niezawodność łącza (54 proc.). Z kolei dla pełnoletnich respondentów do 24 r.ż. najważniejsza jest szybkość internetu (74 proc.), a cena ma mniejsze znaczenie (58 proc.).
– Młodsze osoby są tzw. “heavy userami” internetu – korzystają z niego niemal nieustannie, również do pracy zdalnej, gier i streamingu treści, co sprawia, że szybkość łącza staje się dla nich kluczowa. W miarę rozwoju technologii ich wymagania będą tylko rosły, a to czyni rozbudowę sieci światłowodowej w Polsce priorytetem na najbliższe lata – podkreśla Michał Banasiuk z PŚO.
Informacje o aktualnej ofercie operatorów Polacy najczęściej czerpią z ich oficjalnych stron internetowych (49 proc.), a także od znajomych i rodziny (41 proc.). Jest to ważna informacja dla operatorów, ponieważ oznacza, że powinni dbać o wygląd i aktualność swoich stron internetowych oraz o reputację, w tym zapewnienie dobrego łącza, gdyż wówczas mogą liczyć na rekomendacje użytkowników. Najmniej skuteczną formą reklamy są z kolei naklejki na elementach infrastruktury osiedlowej np. na stojakach na rowery, słupach i skrzynkach telekomunikacyjnych (5 proc.). Natomiast z ulotek, czyli jednego z najbardziej popularnych w tej branży narzędzi reklamowych, informacje czerpie tylko 18 proc. respondentów.
W większości polskich domów z internetu korzystają maksymalnie 2-3 osoby (61 proc.). Najczęściej używa się go do zdobywania informacji, przeglądania treści i zakupów (76 proc.) oraz do komunikacji z bliskimi (53 proc.). Rozrywka, w tym platformy streamingowe, gry online i muzyka, zajmuje 3. miejsce (49 proc.) – można jednak założyć, że wraz z rozwojem technologii popularność tego obszaru będzie rosła, a co za tym idzie – zapotrzebowanie na szybki internet.
Zaledwie 16 proc. badanych wskazuje, że jednym z głównych zastosowań internetu w domu jest praca zdalna. Jak pokazuje badanie PŚO – zawodowe czynności w ten sposób najczęściej wykonują respondenci w wieku 25-44 lata i mieszkający w miastach powyżej 500 tys. mieszkańców (33 proc.).
Badanie dla Polskiego Światłowodu Otwartego zostało zrealizowane przez Maison&Partners w październiku 2024 r. metodą CAWI (Computer Assisted Web Interview) na panelu badawczym Ariadna na grupie 1040 Polaków, reprezentatywnej dla populacji Polaków w wieku powyżej 18 lat pod względem płci, wieku i miejsca zamieszkania.
