Sprawa zaczęła się w 2013 r. Dotyczyła wprowadzenia na rynek oferty „nc+”. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie w związku z licznymi skargami na dokonaną przez spółkę ITI Neovision wobec abonentów „n” jednostronną zmianę ceny oraz oferty programowej. Prezes UOKiK nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości niemal 11 mln zł. Zarzucił spółce m.in., że treść zawartych z abonentami umów nie stanowiła podstawy do dokonania zmiany, a informując konsumentów o tym spółka wprowadziła ich w błąd.
Zarówno Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, jak i sąd apelacyjny przyznały co do zasady rację organowi. Z tą różnicą, że ostatecznie kara została zredukowana do 1,2 mln zł. Spółka jednak i tak wniosła skargę kasacyjną. Skarga została jednak oddalona na jawnej rozprawie przez nową Izbę Kontroli Nadzwyczajnej i Spraw Publicznych. Sąd Najwyższy uznał, że doszło do naruszenia dobrych obyczajów, a sposób komunikacji firmy z konsumentami pozostawiał wiele do życzenia.
Więcej w: Prezes UOKiK pokonał ITI w Sądzie Najwyższym (dostęp płatny)