Wszystko wskazuje, że operatorzy kablówek w całym kraju będą zmuszeni całkowicie zmienić zasady zawierania umów z klientami, a nawet całą politykę marketingową – pisze Dziennik Gazeta Prawna.
A wszystko za sprawą niedawnej decyzji prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który uznał, że operator telewizji kablowej nie może gwarantować konsumentom jedynie liczby programów telewizyjnych, ale umowa powinna wskazywać również konkretną zawartość programową pakietu.
Chociaż decyzja jest jeszcze nieprawomocna, to kablówki powinny zwrócić na nią uwagę. Już dziś muszą się zastanowić, jak zmodyfikować ofertę, aby ich model biznesowy był zgodny z prawem ochrony konsumentów. Sposobem na obejście restrykcyjnej wykładni UOKiK może być na przykład zawieranie wielu osobnych umów zamiast jednej – a więc na konkretne pakiety lub nawet pojedyncze programy. W przeciwnym razie przy każdej zmianie oferty, wycofaniu jakiegokolwiek programu klient będzie miał prawo wypowiedzieć umowę bez konsekwencji.
Więcej w: Prezes UOKiK wpuścił kablówki w kanał(y) (dostęp płatny)
