Od czwartku Dish, amerykański dostawca telewizji satelitarnej i usług telekomunikacyjnych zmaga się z „problem z systemem”, nad którego rozwiązaniem pracują pracownicy firmy. Według mediów, w grę może wchodzić atak ransmoware.
Nie działa część stron internetowych firmy, a inne w ograniczonym zakresie. Nie działają też systemy wewnętrzne, w tym związane z obsługą klienta i płatnościami. Na głównej stronie firmy widnieje obecnie taki komunikat: „Mamy problem z naszym systemem, nad rozwiązaniem którego ciężko pracują nasze zespoły”.
Notowany na giełdzie Nasdaq Dish nie opublikował żadnego komunikatu. Według mediów, które powołują się na słowa wypowiedziane przez prezesa spółki podczas prezentacji wyników finansowych, „wewnętrzna awaria” ma wpływ na serwery spółki oraz wewnętrzne połączenia telefoniczne.
Podstawą spekulacji mediów o tym, że to atak ransomware są informacje od pracowników, którzy twierdzą, że na pulpitach komputerów widzą „puste ikonki”. To – według mediów – typowy objaw infekcji ransomware, która zaszyfrowała pliki. Pracownicy pracujący zdalnie zostali pozbawieni dostępu do zasobów fimry.
Problemy dotykają także klientów firmy, którzy nie mogą się zalogować do aplikacji telewizyjnej, a także nie są w stanie aktywować sprzętu i kart SIM. Nie mogą również płacić rachunków.
Dish w końcu 2022 r. miał 9,75 mln klientów płatnej telewizji, o blisko 960 tys. mniej niż rok wcześniej. Firma, która buduje własną sieć 5G i świadczy usługi z wykorzystaniem roamingu krajowego obsługiwała 7,98 mln kart SIM.
