Duńska firma telekomunikacyjna TDC wybrała Comarch jako dostawcę systemów wsparcia biznesu BSS (Business Support Solution). Umowa z Comarch została podpisana w grudniu 2019 r. TDC ma ponad 4 mln klientów w Danii, gdzie wdraża sieci światłowodowe i technologię 5G.
Główne cele wprowadzenia systemów BSS przez TDC to: automatyzacja procesów zamawiania usług, zwiększenie elastyczności biznesowej, optymalizacja procesów i rozliczeń międzyoperatorskich oraz obniżenie kosztów operacyjnych.
Comarch dostarczy TDC rozwiązanie BSS obejmujące następujące produkty IT: CRM, katalog produktów, zarządzanie zamówieniami, system bilingowy oraz narzędzia do integracji aplikacji. Produkty dostarczane przez Comarch będą wykorzystywane przez TDC do zarządzania klientami hurtowymi oraz powiązanymi procesami biznesowymi w zakresie sprzedaży, zamówień produktów, obsługi umów, opłat oraz faktur. System BSS Comarch ma służyć do obsługi klientów hurtowych wszystkich marek TDC oraz innych duńskich dostawców usług, którzy korzystają z infrastruktury sieciowej TDC.
