Cisco ogłosiło, że w swoim krakowskim oddziale Global Services Center otwiera dział wsparcia dla klientów Cisco AppDynamics z regionu Europy, Bliskiego Wschodu, Afryki i Rosji (EMEAR), który będzie oferował usługi w zakresie inżynierii oprogramowania (ang. software engineering).
Ma to związek z przejęciem firmy AppDynamics, dostawcy kompleksowej platformy do monitorowania wydajności aplikacji (ang. Application Performance Monitoring - APM), która od 2017 roku jest częścią Cisco, a teraz otworzyła swoje centrum wsparcia oprogramowania dla klientów w regionie EMEAR.
– Rozwój oprogramowania, Customer Experience i bezpieczeństwo to obszary priorytetowe dla Cisco, które mają również strategiczne znaczenie dla nas w Krakowie. Naszym celem jest dalszy rozwój zgodnie z kierunkiem, w którym transformuje się cała organizacja – powiedział Ramon Tancinco, dyrektor Cisco Global Services Center w Krakowie.
Cisco otworzyło oddział w Krakowie 9 lat temu, początkowo zatrudniając 80 osób. Cisco Kraków to obecnie największe centrum zaawansowanych usług technicznych i biznesowych Cisco w regionie EMEAR. Centrum świadczy usługi techniczne i biznesowe w różnych obszarach, w tym: Customer Experience, finansów i operacji. Obecnie w krakowskim campusie Cisco pracuje ok. 2 tys. specjalistów. W tym roku w CX Center Kraków planowane jest zatrudnienie 150 nowych pracowników.
