Netflix utrzymuje znaczną przewagę dzięki swojemu statusowi „Primus inter Pares” w sektorze platform streamingowych, wynika z raportu Omdia Bundling’s Impact on the Global Streaming Market. Ta pozycja umożliwia Netfliksowi bezpośredni dostęp do subskrybentów i uniknięcie dzielenia się przychodami z platformami, takimi jak iOS czy Google.
Z analiz Omdia wynika, że około 98 proc. abonentów Netfliksa w ramach pakietów korzysta z usług płatnej telewizji, usług telekomunikacyjnych i ofert hurtowych. Z kolei Amazon Prime Video w większym stopniu opiera się na własnym ekosystemie – tylko 10 proc. abonentów pakietu pochodzi z umów zewnętrznych, a 85 proc. to bezpośredni subskrybenci pakietu Prime.
W raporcie Omdia omówiono różne modele pakietyzacji (ang. bundling) stosowane przez: operatorów płatnej telewizji i operatorów telekomunikacyjnych, agregatorów kanałów internetowych, operatorów usług kart kredytowych i bankowych, dostawców towarów i urządzeń konsumenckich oraz usług łączonych subskrypcji.
– Wiedzieliśmy już, że w 2010 roku Netflix był pionierem w zakresie zawierania partnerstw w zakresie płatnej telewizji i usług telekomunikacyjnych, co pomaga w ograniczaniu odejść klientów i rozszerzaniu współpracy z partnerami medialnymi. Jednak podkreśliliśmy również, że HBO Max, a obecnie Max, w wyjątkowy sposób zwiększył liczbę swoich abonentów pakietowych dzięki starszym partnerstwom w zakresie płatnej telewizji i hurtowym umowom liniowym. Disney+ skupił się na łączeniu umów płatnej telewizji, usług telekomunikacyjnych i urządzeń z Disney+ Hotstar w Indiach i pakietyzacji Disney/Hulu/ESPN w USA, zwiększając udziały w subskrypcji łączonej. Aby skalować usługę, Apple TV+ korzystało ze wspólnych subskrypcji Apple One i zniżek za partnerstwo na urządzenia. Poszukiwał także pakietów telekomunikacyjnych, takich jak oferty z T-Mobile w USA. Obecnie możliwości pakietyzacji usług są wykorzystywane nie tylko w celu uzyskania skali, ale także aby ograniczać rezygnacje(ang. churn) i skupiać się na posiadaniu danych i relacjach z klientami. Skuteczna pakietyzacja usług wymaga dzisiaj symbiotycznej relacji, aby zapewnić wartość – komentuje cytowana w komunikacie Sarah Henschel, główna analityk Omdia i autorka raportu.
– Chociaż są to najpowszechniejsze metody pakietyzacji usług SVOD z innymi mediami i pakietami narzędzi, nowe badanie Omdia wykazało, że inicjatywy bundlingowe mogą obecnie przybierać różne formy. Istnieją one zarówno w formacie cyfrowym, jak i fizycznym, z partnerami medialnymi i niemedialnymi, i mogą być dostarczane z możliwością bezpośrednich rozliczeń z operatorem lub bez niej – dodaje Adam Thomas, główny analityk ds. telewizji i wideo w Omdia.
– Operatorzy od dawna współpracowali ze streamerami w zakresie pakietów telekomunikacyjnych nowej generacji, ale przyszłość streamingu wykracza poza to. Usługi są obecnie wprowadzane na rynek i odsprzedawane w ramach różnych sektorów, w tym w: bankowości, liniach lotniczych oraz branży towarów i usługach konsumenckich. Era streamingu jako samodzielnej oferty skierowanej bezpośrednio do konsumenta dobiegła końca, sygnalizując status streamingu jako niezbędnej usługi dla gospodarstw domowych i podkreślając ogólną dojrzałość branży – podsumował główny analityk Omdia, Tony Gunnarsson.
