Bundesnetzagentur (BNetzA), niemiecki regulator, konsultuje zasady, na podstawie których klient mógłby dochodzić odszkodowania od operatora stacjonarnego za zbyt wolną w stosunku do reklamowanej transmisję danych.
BNetzA planuje, że udostępni użytkownikom końcowym aplikację, która pozwoli mierzyć przepływność łącza. Proponuje by, jeśli dane z 20 niezależnych pomiarów prowadzonych w ciągu dwóch dni wykazały, że rzeczywista przepływność jest niższa, niż 90 proc. minimalnej prędkości zapisanej w umowie, to klient będzie mógł żądać odszkodowania.
Konsultacje projektu potrwają do 10 maja br. Projekt wytycznych jest działaniem związanym z unijnymi regulacjami dotyczącymi neutralności sieci, w których umieszczono – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2015/2120 z 25 listopada 2015 r. – zapisy dotyczące obowiązku podawania przez ISP minimalnej, maksymalnej i zwykle dostępnej prędkości łącza.
