Pasażerowie Emirates podróżujący do USA wkrótce zyskają dostęp do WiFi, telefonii komórkowej i usługi Live TV na pokładzie, nawet podczas lotu na wysokości 12 km nad biegunem północnym i kołem podbiegunowym – zapowiada przewoźnik.
W Emirates już dziś każdy samolot przewoźnika ma dostęp do sieci WiFi oraz rozmów telefonicznych i SMS. Jednak w czasie lotów do USA, których trasa często przebiega nad strefą polarną, pasażerowie niejednokrotnie tracą dostęp do sieci nawet na cztery godziny. Wynika to z faktu, że satelity zapewniające połączenie na pokładzie są w większości geostacjonarne, tj. umieszczone nad równikiem, w związku z czym anteny samolotu nie są w stanie wykryć sygnału satelity na dalekiej północy ze względu na krzywiznę Ziemi.
Jak informuje przewoźnik, partner linii Emirates Inmarsat wkrótce rozwiąże ten problem, lokując dwie satelity na orbicie eliptycznej, tym samym zapewniając zasięg nad biegunem północnym do 2022 roku. Nowe satelity zapewnią także dostęp do usługi Live TV, dzięki czemu pasażerowie Emirates będą mogli oglądać wiadomości lub mecze na żywo w strefie polarnej. Live TV znajduje się obecnie na pokładzie 175 samolotów Emirates, w tym we wszystkich Boeingach 777 i wybranych Airbusach A380.
Obecnie w ciągu miesiąca linie Emirates rejestrują przeciętnie ponad 1 mln połączeń z pokładowym internetem bezprzewodowym, co pokazuje popularność usługi wśród pasażerów.
Usługa WiFi jest dostępna na pokładzie wszystkich samolotów Emirates. We wszystkich klasach pasażerowie otrzymują bezpłatny pakiet 20 MB danych lub nielimitowany dostęp do komunikatorów na 2 godziny. Członkowie programu lojalnościowego Emirates Skywards mogą liczyć na dodatkowe korzyści w zależności od poziomu członkostwa i klasy rezerwacyjnej, w tym bezpłatny dostęp do WiFi w klasie pierwszej lub biznes.
