Justin Gutmann, były dyrektor brytyjskiej niezależnej organizacji Citizens Advice złożył w sądzie pozew zbiorowy, który może kosztować brytyjskich operatorów ponad 3 mld funtów – informuje serwis BBC News.
Zdaniem autora pozwu, klienci brytyjskich operatorów komórkowych byli obciążani przez tych usługodawców nadmiernymi opłatami za telefony po zakończeniu umowy. Pozew dotyczy na razie 4,8 mln osób, które podpisały z operatorami umowę abonencką, która obejmowała także zakup telefonu. Według Gruttmana, jeśli umowa terminowa przeszła w bezterminową, to miesięczne koszty klientów powinny być niższe, bo telefon został już spłacony.
Pozew – nazwany „Loyalty Penalty Claim” – trafił do Sądu Apelacyjnego ds. Konkurencji. Gutmann szacuje, że od 2007 r. może to mieć wpływ na 28,2 mln brytyjskich umów dotyczących telefonii komórkowej. Szacuje również, że jeśli roszczenie zostanie uznane, ktoś, kto w tym czasie miał umowy tylko z jednym z operatorów komórkowych, może otrzymać ponad 1800 funtów.
Rozpatrzenie sprawy – ze względów proceduralnych – może potrwać kilka lat.
