Badanie: jak pandemia zaktywizowała społeczeństwo cyfrowo

Agencja mediowa Starcom przeprowadziła  badanie i przyjrzała się, jakie obszary uległy zmianie w życiu wielu Polaków w wyniku ograniczeń, jakie nastąpiły w związku z pandemią Covid-19 i lockdownem. Przebadano kilkanaście obszarów, nawyków i preferencji, w podziale na trzy obszary czasowe: jak się dana aktywność kształtowała na początku pandemii (od marca do końca kwietnia), jak wygląda obecnie (badanie przeprowadzono we wrześniu b.r.) oraz jak zdaniem ankietowanego może się przedstawiać najbliższa przyszłość (jesień i zima 2020/2021).

Okazało się m.in, że  co piąty Polak w pierwszej fazie pandemii odbył po raz pierwszy w życiu wizytę lekarską w formie teleporady lub e-wizyty. 32 proc. nadal korzysta z takiej formy porady, zapewne bardziej z konieczności niż z wyboru, jednak aż 34 proc. uważa, że nadal będzie korzystało z konsultacji przez internet (wśród mieszkańców największych miast – ponad 500 tys. mieszkańców – ten odsetek wynosi aż 44 proc.).

PARTNEREM KANAŁU JEST UPC POLSKA

Był to także przełomowy czas dla pracy zdalnej – 9 proc. respondentów zaczęło w ten sposób wykonywać zawodowe obowiązki w pierwszym okresie pandemii, 7 proc. zwiększyło jej częstotliwość. Wśród mieszkańców miast powyżej 500 tys. mieszkańców ten odsetek był dużo wyższy – aż co czwarty ankietowany zaliczył debiut w domowym biurze lub pracował w nim częściej niż przed lockdownem. 16 proc. (i 23 proc. w największych miastach) zakłada taką formę pracy w najbliższej przyszłości.

–  To otworzyło wrota dla kolejnej rewolucji – komunikatorów video, których co prawda używaliśmy wcześniej, ale niemożność spotkania się twarzą w twarz nie tylko ze współpracownikami, ale też z przyjaciółmi czy dalszą rodziną, sprawiła, że zaczęliśmy ich potrzebować i używać częściej, dłużej i do kontaktu z osobami, z którymi wcześniej nie komunikowaliśmy się w ten sposób  – komentuje Wiktor Skokowski, communications & business director w agencji mediowej Starcom. 7 proc. ankietowanych zaczęło używać platform typu Zoom, Teams, Messenger, Skype czy FaceTime do celów związanych z pracą, 9 proc. zwiększyła częstotliwość, 19 proc. używała tak samo jak wcześniej, 22 proc. planuje to w przyszłości.

Jednak prawdziwy boom miał miejsce w obszarze prywatnym, gdzie wideo wypełniało podstawową potrzebę kontaktu z bliskimi – co piąty Polak zaczął w tym celu używać platform i komunikatorów wideo, prawie połowa (46 proc.) zakłada, że będzie to robić w najbliższej przyszłości.

Przymusowe bycie w domu, nieraz w sytuacji uniemożliwionej lub ograniczonej pracy zawodowej, dla niektórych oznaczało więcej czasu wolnego, który mogli spożytkować w ograniczony sposób, na czym zyskały media tradycyjne, ale też gry, VoD – filmy i seriale oglądane w internecie, i podcasty – czyli autorskie audycje, dostępne w internecie, np. na platformie Spotify, jak również na YouTube. Co piąty Polak zaczął oglądać filmy i seriale w internecie lub zwiększył częstotliwość oglądania (i aż co trzeci w wieku 18-24 lata), co dziesiąty – słuchać podcastów (łącznie na początku pandemii słuchało ich aż 32 proc. wszystkich Polaków). Co dziesiąty zaczął grać w gry lub zintensyfikował granie, w najmłodszej badanej grupie (18-24 lata) – co piąty. 22 proc. młodych nadal gra, i to z częstotliwością nie mniejszą niż w pandemii.