Wyniki badania Aruba Cloud, przeprowadzonego przez agencję badawczą ARC Opinia i Rynek w październiku 2017 r. wśród przedstawicieli małych oraz średnich przedsiębiorstw działających w Polsce pokazują, że firmy nadal opierają swoja infrastrukturę IT głównie na rozwiązaniach lokalnych.
27 proc. badanych firm deklaruje korzystanie z usług chmurowych, 33 proc. z serwerów dedykowanych, a 31 proc. ze współdzielonego hostingu. Największą popularnością wśród użytkowników technologii cloud w firmach w Polsce cieszy się chmura prywatna, z której korzysta połowa z nich. Publiczną chmurę wybiera 26 proc. ankietowanych, a rozwiązania hybrydowe – 23 proc. Użytkownicy technologii chmurowych deklarują, że odsetek usług IT działających w oparciu o rozwiązania lokalne wynosi w ich organizacjach 69 proc., natomiast pozostała część (31 proc.) jest oparta na chmurze.
Przedsiębiorstwa wśród głównych korzyści korzystania z platform cloud wymieniają dostępność usług z każdej lokalizacji za pośrednictwem internetu (niemal 40 proc. odpowiedzi), wyższy poziom bezpieczeństwa danych (38 proc.) oraz niższe koszty początkowe w porównaniu z lokalnym IT (36 proc.). Wśród innych czynników zachęcających do skorzystania z usług chmurowych, badani wymieniali również zaufanie do dostawcy (29 proc.), elastyczność (23 proc.) oraz dużą skalowalność (23 proc.). Tylko 1/5 ankietowanych wśród korzyści wymieniła model pay-per-use, w ramach którego użytkownik chmury płaci wyłącznie za wykorzystane zasoby.
Wśród ankietowanych przedsiębiorstw z Polski najpowszechniejszą usługą w chmurze jest przechowywanie danych (STaaS – Storage as a Service), której wykorzystanie deklaruje 55 proc. badanych. Mniej popularne są oprogramowanie (SaaS – Software as a Service) i backup w chmurze (BaaS – Backup as a Service), których używa odpowiednio 32 proc. i 31 proc ankietowanych. Z kolei z platform informatycznych (PaaS – Platform as a Service) oraz z infrastruktury informatycznej ( IaaS – Infrastucture as a Service) korzysta odpowiednio 21 i 18 proc. badanych. Najrzadziej wykorzystywaną usługą jest awaryjne odzyskiwanie danych w chmurze (DRaaS – Disaster Recovery as a Service), którą wdrożyło 9 proc. respondentów.
Podstawowymi obciążeniami roboczymi lokowanymi w chmurze przez firmy deklarujące korzystanie z technologii chmurowych są dane (67 proc. wskazań). Kopie zapasowe za pośrednictwem chmury wykonuje 40 proc. ankietowanych. 28 proc. firm umieszcza w niej serwery VPS, a jedna czwarta – maszyny wirtualne.
Jeśli chodzi o czynniki, które mogą zniechęcać do korzystania z usług chmurowych, to ponad 60 proc. wyraża obawy o bezpieczeństwo danych. Z drugiej strony, 38 proc. uważa wyższe bezpieczeństwa danych w chmurze za korzyść.
Zdecydowanie mniej, bo 35 proc. ankietowanych obawia się uzależnienia od zewnętrznego dostawcy oraz wysokiego kosztu wdrożenia i korzystania z chmury (27 proc.). Ponad jedna czwarta jako barierę wymienia przyzwyczajenie do korzystania z lokalnych rozwiązań, a dla 23 proc. problemem są opóźnienia wynikające z korzystania z usług zdalnych.
Dla firm działających w Polsce największe znaczenie przy wyborze dostawcy usług chmurowych ma zapewniana zgodność z nowym rozporządzeniem Unii Europejskiej dotyczącym ochrony danych osobowych (RODO) – aż 72 proc. uważa to za kluczowe lub bardzo istotne. Bardzo ważne (62 proc. wskazań) jest także to, czy dostawca usług chmurowych oferuje je z centrum danych posiadającego renomowany certyfikat niezawodności (np. rating 4/Tier IV). Zaobserwować można też swoisty lokalny patriotyzm, gdyż niemal połowa ankietowanych uważa za kluczowe lub bardzo istotne to, że dostawca usług w chmurze dostarcza je z polskiego centrum danych. W przypadku dostawcy usług chmurowych respondenci sugerują się rekomendacjami znajomych ekspertów (47 proc.) oraz opiniami specjalistów z własnej firmy (36 proc.). Niecała połowa kieruje się samodzielną analizą dostępnych ofert (45 proc.) oraz niezależnymi testami wybranych rozwiązań (36 proc. wskazań). Zaufanie do wybranej marki dostawcy usług chmurowych ma wpływ na decyzję niemal jednej czwartej ankietowanych.
Badane firmy zapytane o to, jakie cechy infrastruktury w chmurze są ich zdaniem najprzydatniejsze, wskazały przede wszystkim wysoką dostępność (53 proc.) i skalowalność (42 proc.). Ważna była także elastyczność (36 proc.) oraz możliwość szybkiego zamówienia dodatkowych zasobów i usług (26 proc.). Jeśli chodzi o aspekt ekonomiczny, to dla 31 proc. firm ważna była korzystna relacja mocy obliczeniowej do kosztów, a dla 25 proc. – możliwość płatności jedynie za wykorzystane zasoby (pay-per-use).
Ponad połowa respondentów uważa, że w przyszłości najpopularniejszą usługą chmurową będzie backup. Niemal równie popularna stanie się poczta w chmurze (44 proc. wskazań). Jedna trzecia ankietowanych twierdzi, że najpopularniejszą usługą będą pakiety biurowe. Na dalszych miejscach znalazły się: awaryjne odzyskiwanie danych (31 proc.), hosting stron WWW (29 proc.), moc obliczeniowa (22 proc.) oraz analityka biznesowa (21 proc.).
Badanie ,,Użytkowanie usług chmurowych w przedsiębiorstwach działających w Polsce” przeprowadzono metodą CATI na próbie 300 przedstawicieli przedsiębiorstw z własną obsługą IT. Struktura próby badawczej odzwierciedlała strukturę przedsiębiorstw w Polsce pod względem liczebności firm w poszczególnych regionach oraz w branży, w której działa firma ujęta w jednej z 3 kategorii: przemysł i budownictwo (31 proc.), handel ( 17 proc.) oraz pozostałe usługi (52 proc.). Analizie zostały poddane przedsiębiorstwa o różnej wielkości: 10-49 pracowników (29 proc. całej próby), 50-99 pracowników (20 proc.), 100-249 pracowników (27 proc.) oraz 250 pracowników i więcej (24 proc.).
