Asta-Net z Piły od 1 lipca tego roku zwiększa wysokości opłat abonamentowych o 10 proc. w stosunku do dotychczasowych stawek i dotyczy to wszystkich usług świadczonych przez operatora na podstawie umów obowiązujących na czas nieokreślony.
Operator rozesłał wcześniej stosowne pisma lub wiadomości e-mail informujące o zmianie opłat do klientów, których będzie dotyczyć podwyżka. Wskazuje w nim zakres podwyżek (nie dotyczą one np. pakietów dodatkowych telewizji HBO lub Canal+ czy usług świadczonych w oparciu o sieć telekomunikacyjną, wybudowaną w związku z realizacją projektu 1.1 POPC na obszarze koszalińskim).
– Inwestycje w polepszanie jakości usług i obsługi, choć pochłaniają znaczne środki, są czymś naturalnym, są naszą codziennością. Planujemy te inwestycje oraz opracowujemy naszą ofertę mając na uwadze zewnętrze czynniki rynkowe, które przez wiele lat niewiele się zmieniały. Jednak w ostatnim czasie ścieramy się z nadzwyczajnymi okolicznościami, które trudno było przewidzieć. Dlatego też, chcąc nadal świadczyć usługi na najwyższym poziomie, zdecydowaliśmy się podjąć trudną decyzję i podnieść miesięczne opłaty abonamentowe – wyjaśnia Asta-Net.
Operator zaznacza, że osoby, które akceptują propozycję zmiany cen, nie muszą podejmować żadnych działań. W fakturze wystawionej począwszy od lipca 2023 r. pojawią się nowe stawki, uwzględniające wzrost opłat.
Osoby, które nie akceptują propozycji zmiany cen, mają prawo do wypowiedzenia umowy abonenckiej nie później niż do 01.07.2023 r. Niezłożenie wypowiedzenia w powyższym terminie spowoduje, iż od 01.07.2023 r. umowa będzie realizowana na zmienionych warunkach.
Asta-Net dodaje że w razie wypowiedzenia umowy abonenckiej nie będzie jej przysługiwało roszczenie o zwrot ewentualnych ulg udzielonych klientowi przy zawarciu umowy.
