Od przedstawicieli Alior Banku otrzymaliśmy pismo w związku z ostatnim komentarzem Tomasza Śląskiego, dotyczącym warunków uzyskania pożyczko szerokopasmowej. Publikujemy poniżej.
Kilka dni temu na portalu TELKO.in został opublikowany felieton „Krew nie woda, dłużej milczeć nie mam mocy”. Poniższe komentarze nie stanowią polemiki z przedstawionymi w artykule informacjami i poglądami (bank analizuje ten przypadek i skontaktuje się z Autorem, będącym jednocześnie potencjalnym beneficjantem pożyczki szerokopasmowej).
Tezy postawione w tym felietonie oraz wątpliwości pojawiające się niekiedy w wypowiedziach przedstawicieli branży stanowią dobrą okazję do przybliżenia tematu pożyczek szerokopasmowych. To całkowicie nowy produkt, obecnie oferowany tylko i wyłącznie przez Alior Bank. Jak to bywa z tego typu innowacjami rynkowymi, niekiedy nie da się uniknąć problemów wieku niemowlęcego. Jednocześnie identyfikacja tych problemów pozwala nam na wyciągnięcie wniosków na przyszłość.
Pod koniec stycznia br. Alior Bank udzielił pierwszej pożyczki szerokopasmowej. Z oferty skorzystała firma z segmentu MŚP, a wartość przyznanego na 10 lat finansowania wyniosła 7,8 mln zł. Bank jest w trakcie oceny kolejnych wniosków. Do końca marca br. podpiszemy umowy o pożyczki szerokopasmowe z nowymi klientami. Alior Bank jest zobowiązany do pełnego wykorzystania powierzonych środków w określonym czasie, dlatego zależy mu na usprawnieniu procesu udzielaniem pożyczek.
Na podstawie oceny pierwszych złożonych wniosków wypracowaliśmy pewne standardowe rozwiązania dot. wymaganych dokumentów oraz konstrukcji zabezpieczeń. W najbliższym czasie wprowadzimy także zmianę w organizacji procesu przyjmowania i oceny wniosków. Od marca br. za kontakty z przedsiębiorstwami telekomunikacyjnymi będą odpowiadali doradcy z 46 wybranych placówek banku w całej Polsce, specjalizujący się w finansowaniu małych i średnich firm. Doradcy klienta w tych oddziałach już zdobyli doświadczenie w finansowaniu branży telekomunikacyjnej.
Najważniejsza jednak zmiana wynikająca z naszych pierwszych doświadczeń oraz postulatów branży dotyczy wprowadzenia nowego produktu o nazwie „Szybka Pożyczka Szerokopasmowa”. Ten produkt będzie funkcjonował równolegle do już istniejącego finansowania inwestycyjnego (oferowanego pod nazwą „Pożyczka Szerokopasmowa – Inwestycyjna”).
Tak jak każda instytucja finansowa musimy nauczyć się w praktyce specyfiki finansowanej branży i zasad uruchamiania nowego produktu. Zdajemy sobie sprawę, że to proces, który wymaga czasu. Cały czas szkolimy również naszych doradców i podnosimy ich kwalifikacje również w zakresie oferty pożyczki szerokopasmowej. Jesteśmy przekonani, że wprowadzane przez nas zmiany w znacznym stopniu usprawnią proces i ułatwią klientom ubiegania się o te formę finansowania.
[tytuł od redakcji]
