Agcom, włoski regulator rynku telekomunikacyjnego, nakazał operatorom stacjonarnym zaprzestania praktyki rozliczania abonamentu co 28 dni zamiast co miesiąc.
Zgodnie z decyzją regulatora, firmy, które już wprowadziły 28-dniowy cykl rozliczeniowy za telefon stacjonarny, czy usługi szerokopasmowego dostępu do internetu – Vodafone i Wind Tre – mają się z niego wycofać, a ci, którzy to planowali – Telecom Italia i Fastweb – mają zrezygnować z planów. Operatorzy mają 90 dni na dostosowanie się do decyzji.
Agcom zaznaczył, że decyzja dotyczy także planów konwergentnych, ale operatorzy komórkowi będą mogli stosować okresy rozliczeniowe nie krótsze, niż cztery tygodnie tylko wtedy, gdy będą regularnie informowali użytkowników – np. za pomocą SMS – że zaczyna się nowy okres.
Agcom podjął tę decyzję po tym, jak Telecom Italia ogłosił, że od 1 kwietnia wprowadza 28-dniowy cykl rozliczeniowy. Efektem takiego ruchu byłby wzrost rocznych kosztów abonamentu o ponad 8,3 proc., bo w roku kalendarzowym pojawiłby się dodatkowy trzynasty cykl rozliczeniowy.
Zdaniem Asstel, organizacji branżowej włoskich operatorów, decyzja Agcom nie ma podstaw prawnych. Asstel twierdzi, że regulator nie ma prawa regulować zapisów umów między telekomem, a klientem, w tym dotyczących cyklu rozliczeniowego i może interweniować tylko w celu ochrony przejrzystości umów.
