Liczba abonentów korzystających z usług roamingu międzynarodowego w 2020 roku zmniejszyła się na całym świecie o 73 proc. do 243 mln, co spowodowane było ograniczeniami podróży wprowadzonymi w wyniku pandemii COVID-19, szacują analitycy Juniper Research w swoim raporcie Mobile Roaming: Emerging Opportunities, Regional Analysis & Market Forecasts 2021-2025. Przewidują oni jednocześnie, że liczba abonentów korzystających z roamingu mobilnego do 2024 roku zwiększy się do 918 mln, przekraczając poziomy z 2019 r., dzięki temu że branża turystyczna rozpocznie w tym okresie ożywienie po długoterminowym lockdownie spowodowanym pandemią.
Według Juniper, operatorzy w Ameryce Północnej będą jednymi z pierwszych, którzy podniosą się po skutkach pandemii na rynku roamingu. Region ten będzie odpowiadał za 23 proc. światowych przychodów z roamingu do 2025 r., ponieważ ograniczenia dotyczące przekraczania granic zostaną zniesione, a popyt na podróże powróci do normalnego poziomu.
Z analiz Juniper wynika, że do 2025 r. Wielka Brytania swój udział w liczbie abonentów usług roamingu mobilnego w Europie zwiększy do 11 proc. (z 8 proc. w 2020 r.). Operatorzy z Wielkiej Brytanii znajdują się obecnie pod presją zawierania indywidualnych umów dwustronnych z operatorami w Europie w celu zagwarantowania nieprzerwanego roamingu dla abonentów brytyjskich.
Urząd Komunikacji Elektronicznej w grudniu informował, że monitoruje sytuację rynkową w związku ze zmianami w cennikach usług niektórych operatorów mobilnych. Mają one związek z zakończeniem okresu przejściowego w relacjach Unii Europejskiej ze Zjednoczonym Królestwem (Brexit).
