Netia poinformowała, że podpisała umowę z Ministerstwem Cyfryzacji, na mocy której rozpoczyna współpracę z Narodowym Centrum Cyberbezpieczeństwa (NCCyber). Ma o zapewnić klientom Netia dodatkową ochronę przed cyberprzestępstwami i zagrożeniami płynącymi z sieci.
Netia ma utworzony zespół Security Operations Center (tzw. CERT NETIA) komórkę w ramach Działu Bezpieczeństwa dedykowaną dbaniu o bezpieczeństwo klientów Netii, monitorowania i analizowania informacji o szkodliwym ruchu w sieci i analizowaniu incydentów bezpieczeństwa.
To ona własnie będzie wpółpracować z Narodowym Centrum Cyberbezpieczeństwa (tzw. NCCyber), ktorego zadaniem jest strzeżenie bezpieczeństwa cyberprzestrzeni Rzeczypospolitej Polskiej. NCC Cyber funkcjonuje jako ośrodek wczesnego ostrzegania, który ostrzega przed zagrożeniami płynącymi z sieci 24 godziny na dobę przez cały rok. Centrum zajmuje się również obsługą zgłoszeń szkodliwych i nielegalnych treści w Internecie.
W lipcu wyszło na jaw, że na serwery Netii ataku dokonali hakerzy, ktorym udało się wykraść bazę danych klientów. Wśród informacji, które padły ofiarą przestępców znalazły się m.in. imiona i nazwiska, adresy, numery rachunków bankowych, numery telefonu i adresy email. Przez pewien czas strona Netia.pl przestała działać, a po kilku godzinach firma poinformowała o przerwie konserwacyjnej.