Po latach kurczenia bazy T-Mobile notuje kolejny kwartał wzrostu liczby klientów, zwłaszcza abonamentowych. Jak u wszystkich operatorów, sprzyjają temu oferty multiSIM.
Andreas Maierhofer powiedział, że usługi internetu domowego LTE sprzedają się w średnim tempie 3 tys. nowych przyłączeń tygodniowo.
– Zaskakujące dla nas jest, że aż 50 proc. klientów mieszka w miastach. Spodziewaliśmy się znacznie większego udziału klientów z terenów wiejskich – mówił prezes T-Mobile.
Wzrost sprzedaży ma stymulować realizowany od 1,5 roku projekt odbudowy sieci POS. Zakończył się w marcu br. i w jego efekcie sieć sprzedaży T-Mobile liczy obecnie 660 salonów – 220 należących bezpośrednio do T-Mobile i 440 prowadzonych przez partnerów. Wedle Andreasa Maierhofera, to właściwe proporcji dla efektywnej struktury sprzedaży. T-Mobile nie planuje na razie zwiększania zasięgu sieci sprzedaży (dla porównania Orange ma ok. 740 punktów sprzedaży), ale do końca roku przeprowadzi odświeżenie wizualizaji i utworzy oddzielne stanowiska do obsługi klientów B2B.
Nominowane w walucie obcej ARPU operator utrzymuje się na poziomie 7 euro, przy czym dla bazy klientów kontraktowej spadło z 10 do 9 euro.
– Pozytywnym dla nas zjawiskiem jest, że największy CHURN notujemy w tych segmentach klientów, którzy są najbardziej wrażliwi na ceny usług. Im mniejsza wrażliwość, tym niższy odsetek rezygnacji – mówił Andreas Maierhofer.
Do 2020 r. T-Mobile planuje wejść w rolę operatora konwergentnego. Jednym z narzędzi realizacji tej strategii będzie sprzedaż usług w sieci optycznej Orange. Kiedy można się spodziewać umowy między firmami w tej sprawie (na razie podpisano list intencyjny)?
– To dobre pytanie. Warto je zadać moim kolegom z Orange Polska. Mogę powiedzieć, że intensywne negocjacje wciąż trwają. Nasz plan zakłada przedstawienie własnej oferty detalicznej na przełomie 2018 i 2019 r. To z kolei wymaga uzgodnienia szczegółów z naszym partnerem około połowy roku – mówił Andreas Maierhofer.
Wciąż trwają również uzgodnienia dotyczące reshufflingu częstotliwości radiowych w paśmie 900 MHz i 1800 MHz. Andreas Maierhofer określił to, jako jeden ze swoich priorytetów. Powiedział, że udaje się w tej sprawie poczynić postępy z regulatorem i konkurentami, ale finalnego porozumienia jeszcze nie ma.
W kwartalnym raporcie DT wspomina uruchomienie sieci NB-IoT między innymi w Polsce. Według naszych informacji jednak są to bardziej testy, niż infrastruktura w pełnym tego słowa znaczeniu.
