Linie lotnicze Emirates ogłosiły, że pasażerowie jej samolotów w każdej klasie mogą teraz korzystać z bezpłatnej łączności WiFi na pokładzie. Wystarczy przystąpić tylko do programu lojalnościowego Emirates Skywards, co można zrobić nawet podczas lotu.
Podały też, że w pokładowe sieci WiFi zainwestowały dotychczas ponad 300 mln dol.
– Członkowie programu Skywards na poziomie Blue, Silver, Gold lub Platinum podróżujący w dowolnej klasie – ekonomicznej, ekonomicznej premium, biznes lub pierwszej – mogą bezpłatnie wysyłać i odbierać wiadomości w aplikacjach. Dodatkowo, pasażerowie pierwszej klasy, jeżeli są członkami Skywards, będą mieli nieograniczony dostęp do bezpłatnego internetu, dzięki czemu będą mogli robić zakupy lub pracować online podczas lotu, podobnie jak członkowie Silver, Gold i Platinum Skywards podróżujący klasą biznes. Członkowie Platinum Skywards mają natomiast bezpłatny dostęp do internetu we wszystkich klasach podroży – informują Emirates.
Przewoźnik podaje, że obecnie odnotowuje średnio 450 tys. użytkowników pokładowego WiFi miesięcznie. Oznacza to 30-proc. wzrost ruchu internetowego w 2023 r. w porównaniu z tym samym okresem ubiegłego roku. Obecnie prawie 10 proc. wszystkich pasażerów korzysta z pokładowego WiFi bezpłatnie. Na trasach w obu Amerykach prawie 20 proc. pasażerów łączy się z WiFi na pokładzie, a na trasach europejskich i afrykańskich odsetek ten wynosi ponad 11 proc. wszystkich pasażerów.
– Linie Emirates stale współpracują z naszymi dostawcami usług w celu optymalizacji i poprawy jakości łączności internetowej. W marcu dostarczyliśmy około 55 proc. więcej danych na jedną sesję klienta w porównaniu z początkiem 2022 r., mimo że liczba sesji wzrosła o 68 proc. w tym samym okresie. Będziemy kontynuować inwestycje w modernizacje i usprawnienia, a nasze samoloty A350 zostaną dostarczone już wyposażone w łączność satelitarną nowej generacji – mówi Patrick Brannelly, SVP Retail, IFE & Connectivity.
Linie Emirates ogłosiły również, że będą oferować nowy, szybki szerokopasmowy internet pokładowy obsługiwany przez GX Aviation, firmy Inmarsat, na pokładzie 50 nowych samolotów Airbus A350, które mają wejść do eksploatacji w 2024 r. Nowa umowa znacznie poprawi komfort pasażerów dzięki lepszej łączności i większemu globalnemu zasięgowi, nawet podczas lotów nad Arktyką. Airbusy A350 będą pierwszymi samolotami linii Emirates, które skorzystają z sieci satelitarnej Global Xpress (GX) firmy Inmarsat, która zasila pierwszą i jedyną na świecie sieć szerokopasmową, zapewniając pasażerom nieprzerwaną łączność bez względu na miejsce docelowe podróży, w tym Biegun Północny.
Aby uzyskać dostęp do bezpłatnego WiFi, pasażerowie muszą jedynie dołączyć do programu Emirates Skywards. Klienci mogą bezpłatnie dołączyć za pośrednictwem strony emirates.com, flydubai.com, oficjalnej aplikacji Emirates lub aplikacji flydubai oraz bezpośrednio z poziomu portalu WiFi na pokładzie.
