Operator sieci Virgin Mobile przedstawił dzisiaj ofertę post-paid. To nowość w strategii MVNO, który do tej pory świadczył usługi tylko w modelu pre-paid. Można szacować, że do końca roku zdobędzie ok. 100-150 tys. abonentów, a tym samym będzie miał ich w bazie 15-20 proc. Na 2017 r. Virgin zaplanował uzyskanie po raz pierwszy (w skali jednego okresu rozliczeniowego) również zrównanie przychodów z kosztami działania.
Oferta kontraktowa Virgin Mobile oparta na jest na koncepcji dowolnego składania pakietów usług: minut połączeń, SMS/MMS oraz mobilnej transmisji danych. Pakiet składający się z nielimitowanych połączenia głosowych i SMS kosztują 26 zł brutto. Do tego, przez pierwsze 6 miesięcy umowy (bezterminowej), operator dokłada wybrany pakiet mobilnej transmisji danych: 500MB/1GB/3GB/5GB/10GB/20GB, które potem będą już taryfikowane. Dzisiaj stawki za te pakiety wynoszą odpowiednio 5/6/8/10/14/25 zł. Za dodatkowe 9 zł Virgin oferuje nielimitowany transfer z kilku wybranych aplikacji mobilnych (m.in. Facebooka, Twittera, czy Messengera).
Oferta ma charakter SIM-only.
– Jesteśmy zdecydowani nie wchodzić w subsydiowanie telefonów, choć testujemy możliwość finansowania telefonów dla naszych klientów we współpracy z Raiffeisen Polbankiem. Niewykluczone, że obejmie ona również ofertę post-paid – mówiła podczas konferencji prasowej Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes zarządu Virgin Mobile Polska.
Nie chciała jednak zdradzić dokładnego planu sprzedaży nowej oferty. Na podstawie ogólnych prognoz operatora można szacować, że plan ten wynosi na bieżący rok 100-150 tys. subskrybentów. To by stanowiło 15-20 proc. całej bazy klienckiej, którą na koniec roku zarząd Virgin planuje z kolei na około 650 tys. (412 tys. na koniec 2016 r.) Operator zakłada, że większość abonentów będą stanowić zupełnie nowi klienci sieci. Migracje klientów pre-paid mają niższy priorytet.
Operator położy w tym roku duży nacisk na promocję i sprzedaż nowej oferty post-paid.
– Zdecydowana większość tegorocznego budżetu reklamowego będzie przeznaczona na ofertę kontraktową – powiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa. Wartości budżetu nie podała.
Oferta kontraktowa będzie dystrybuowana głównie w kanale internetowym z niewielkim wsparciem kilkudziesięciu punktów sprzedaży sieci Teleakces. Zasięg całej sieci sprzedaży usług Virgin Mobile wynosi obecnie 25 tys. punktów i niebawem wzrośnie do 30 tys. Virgin rozpocznie sprzedaż oferty pre-paid w placówkach Poczty Polskiej.
2017 r. będzie dla operatora ważny również pod względem finansowym – Virgin planuje osiągnąć po raz pierwszy rentowność operacyjną w skali jednego okresu – 4. kwartału. Wartość przychodów zaplanowana została na „ponad 100 mln zł”.
– Pod warunkiem oczywiście, że w tym roku nie nastąpi żadne wydarzenie analogiczne do wprowadzonego w ubiegłym roku obowiązku rejestracji kart pre-paid. To spowolniło tempo sprzedaży usług (nie udało się nam zdobyć pół miliona klientów) i negatywnie przełożyło się na wartość naszych przychodów w 2016 r., które mogły być wyższe. Konieczność uruchomienia rejestracji kart zmusiła nas do zmiany priorytetów, jeżeli chodzi o infrastrukturę informatyczną kosztem wdrażania nowych usług – powiedziała Grażyna Piotrowska-Oliwa.
Operator ma obecnie zarejestrowanych 86 proc. kart pre-paid. Jego przedstawiciele przyznają, że na początku roku (czyli wraz z upływem czasu na rejestrację) aktywność klientów bardzo wzrosła.
Dodała również, że osiągnięcie rentowności oznacza koniec konieczności wsparcia ze strony udziałowców. Spółka nadal jeszcze dysponuje niewykorzystaną kwotą 1,5 mln euro z ostatniej rundy finansowania.
W tym roku operator planuje wprowadzenie między innymi oferty współdzielonej oraz oferty dedykowanej dla małego biznesu. Już dzisiaj Virgin szacuje liczbę firm w swojej bazie klienckiej na 15 proc.
Prognoza na koniec 2018 r. zakłada 1 mln klientów korzystających z usług pod marką Virgin Mobile.
Zakończył również wdrożenie własnej platformy bilingowej i będzie migrował swoich klientów z systemu Playa, który jest jego infrastrukturalnym partnerem. Własny biling oznacza dla Virgin pełną niezależność operacyjną w warstwie IT i oferty. Play zapewnia mu nadal radiodostęp i wymianę ruchu.
Prezentacja z konferencji prasowej Virgin Mobile
Informacja prasowa Virgin Mobile
