Urząd Komunikacji Elektronicznej przygotował dla klientów w sieci komórkowych informację o nowych zasadach roamingu międzynarodowego, które zaczną obowiązywać w UE od 30 kwietnia.
Przypomina w nim, że w tzw. okresie przejściowym tj. 30 kwietnia 2016 r. – 14 czerwca 2017 r. operatorzy będą mieli prawo za usługi roamingowe naliczać dodatkowe opłaty (ich maksymalny poziom jest określony, np. za minutę polączenią wychodzcego do 25 gr.), dodawane do ustalonej wcześniej krajowej ceny detalicznej. UKE uczula abonentów, by zwrócili uwagę, że wysokość stawek za poszczególne usługi w roamingu będzie ściśle powiązana z posiadanym planem taryfowym. Przy czym koszt minuty połączenia odebranego będzie stały niezależnie od posiadanego planu taryfowego i wynosić będzie 0,05 zł.
Klienci będą jednak też mogli dokonać zakupu dedykowanego pakietu na rozmowy i sms-y w roamingu (jeśli uznają, że tak będzie korzystniej), przy czym maja oni prawo do dowolnego przechodzenia między taryfami roamingowymi, a zmiana taka powinna odbyć się w ciągu jednego dnia roboczego.
Dopiero w tzw. okresie docelowym, tj. po dniu 14 czerwca 2017 r., opłata dodatkowa nie będzie pobierana, a operator będzie rozliczał połączenia według krajowej ceny detalicznej. W szczególnych jednak przypadkach, kiedy operator udowodni, że ponoszone przez niego koszty realizowanych usług na rzecz abonenta w roamingu są wyższe niż osiągane przez niego przychody, po uzyskaniu zgody Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej, operator będzie mógł stosować dodatkowe opłaty również w okresie docelowym.
