Archidiecezja Krakowska i biuro prasowe Światowych Dni Młodzieży wydały komunikat, że jedynym oficjalnym partnerem technologicznym Światowych Dni Młodzieży Kraków 2016 jest Orange. To po tym, jak Polkomtel w przesłanym do mediów komunikacie informował, że Plus jest oficjalnym partnerem wizyty Ojca Świętego w Polsce 2016 r.
Plus informował m.in., zapewni bezpłatny internet na terenie klasztoru na Jasnej Górze w Częstochowie (routery Wi-Fi LTE zamontowane na czas ŚDM) dla uczestników mszy i pielgrzymów z całego świata, a także przygotuje dla 12 tys. wolontariuszy Drogi Neokatechumenalnej (opiekunowie grup pielgrzymów polskich i zagranicznych) specjalne startery JA+ Na Kartę pozwalające na darmowy nielimitowany kontakt pomiędzy sobą i innymi pielgrzymami.
Archidiecezja Krakowska, ma też pretensje do Plusa, że w komunikacie podał informację dotyczącą udziału spółki w organizacji tymczasowych wież mobilnych, zapewniających wsparcie łączności o zasięgu mobilnym na Campus Misericordiae, podczas gdy w świetle porozumień z Archidiecezją Krakowską autorzy nie byli do tego upoważnieni. Zgodnie z treścią porozumienia, wszyscy operatorzy zostali upoważnieni do przekazania informacji dotyczących zawarcia, treści i wykonania umowy z Archidiecezją jedynie uprawnionym do tego władzom oraz na ich żądanie.
Archidiecezja poprosiła operatora o niezwłoczne usunięcie tego komunikatu lub adekwatną zmianę jego treści.
Także przedstawiciel Neokatechumenatu przesłał do Archidiecezji wyjaśnienie, że dementuje informację o 12 tys. wolontariuszy na Brzegach, wyposażonych w koszulki Plus.pl. Według Neokatechmenatu opublikowana informacja nie była z nim uzgadniana.
