Operatorzy telekomunikacyjni nie inwestują wystarczająco dużo czasu i zasobów na rynku małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP) - wynika z raportu 5G for SMEs: what does it mean for CSPs? zleconego przez BearingPoint//Beyond i przygotowanego przez firmę Omdia.
Według szacunków zawartych w raporcie, MŚP stanowią 99 proc. światowych przedsiębiorstw, a wartość rynku usług dla tego sektora może sięgnąć nawet 433 miliardów dolarów (356 mld euro) do 2025 roku - ale zasadniczo pozostaje ogromna i niewykorzystana, chociaż kilku operatorów radzi sobie w tym zakresie nienajgorzej. Większość operatorów telko koncentruje ok. 70 proc. swoich zasobów na rynku przedsiębiorstw, który stanowi zaledwie 1 proc. globalnych przedsiębiorstw.
Firmy uważają, że wiele MŚP już dostrzega wartość 5G i postrzega operatorów jako zaufanych partnerów w zakresie 5G, przy czym 42 proc. oczekuje od nich realizacji własnych strategii 5G.
Operatorzy sieci telekomunikacyjnych uważają, że duże, międzynarodowe przedsiębiorstwa będą generować przychody z 5G, natomiast respondenci z dużych przedsiębiorstw nie postrzegają telekomy jako głównych dostawców 5G. Raport wykazał, że 72 proc. przedsiębiorstw raczej wolałoby współpracować z dostawcą usług, który nie jest firmą telekomunikacyjną: 31 proc. stwierdziło, że wybrałoby dostawców usług chmurowych, a 34 proc. wolałoby zrobić to samodzielnie.
– Dostawcy usług komunikacyjnych wciąż próbują podchodzić do 5G w taki sam sposób, jak do 4G, z wyraźnym naciskiem na konsumentów i przedsiębiorstwa… 5G otwiera nowe możliwości dla dostawców usług komunikacyjnych i jedną z nich jest segment MŚP – komentuje Angus Ward, CEO, BearingPoint//Beyond. Przypomina jednocześnie, że „poprzednie badanie wykazało, że średnio 73 proc. globalnych MŚP postrzega 5G jako ważną technologię dla swojej działalności. [ale] jasne jest, że nie szukają technologii 5G, zamiast tego MŚP rozumieją, że 5G jest częścią szerszego rozwiązania technologicznego, które potrzebują. 93 proc. MŚP powiedziało nam, że dla dostawców usług komunikacyjnych ważniejsza jest współpraca z ekosystemem partnerów w celu tworzenia rozwiązań, które lepiej odpowiadają ich potrzebom, niż zwykłe świadczenie usług 5G”.
Camille Mendler, główny analityk w Omdia podaje przykłady ofert dla MŚP: „Vodafone Spain oferuje rozwiązanie typu all-inclusive, zapewniając MŚP atrakcyjne narzędzia zwiększające produktywność z myślą o urządzeniach mobilnych. SK Telecom współpracuje z koreańskim stowarzyszeniem Smart Factory Data Association i twórcą oprogramowania BISTel, aby oferować usługi analiz big data w oparciu o 5G dla MŚP z sektora produkcyjnego. Tego typu podejścia oparte na współpracy pokazują, w jaki sposób operatorzy telekomunikacyjni mogą łączyć możliwości 5G i inne zasoby z uczestnikami ekosystemu, aby zapewnić ogromną wartość MŚP”.
