Ze względu na poprawę otoczenia gospodarczego w Europie Środkowo-Wschodniej przychody operatorów telekomunikacyjnych w tym regionie generowane ze sprzedaży usług stricte telekomunikacyjnych zaczęły ponownie rosnąć. Mimo to telekomy zamierzają kontynuować poszukiwania nowych źródeł przychodów poza swoją podstawową działalnością – czytamy w raporcie IDC Central and Eastern European Telcos — Beyond Telecom in 2017, gdzie analizie poddano przychody operatorów z usług nietelekomunikacyjnych oraz zaprezentowano prognozy na okres 2017-2021.
Obecnie niemal wszyscy operatorzy telekomunikacyjni działający w Europie Środkowo-Wschodniej oferują usługi IT i ochrony danych świadczone z własnych centrów przetwarzania oraz usługi chmurowe. W Chorwacji, na Węgrzech i w Polsce operatorzy działają również jako dystrybutorzy gazu (Plus) i energii elektrycznej (Orange Polska, Plus).
Portofolio usług nietelekomunikacyjnych oferowanych przez telekomy jest stale wzbogacane przez usługi, takie jak bankowość (Orange Polska, T-Mobile, Plus), usługi ubezpieczeniowe (Play z własnym marketem ubezpieczeń), dostarczanie treści telewizyjnych (Plus), czy zarządzanie stacjami ładowania samochodów elektrycznych. W konsekwencji ich dochody spoza podstawowej działalności będą nadal rosły w najbliższych latach.
Łączne przychody ze wszystkich usług nietelekomunikacyjnych (w tym sprzedaży sprzętu) stanowiły 15 proc. łącznych przychodów 11 ankietowanych operatorów zasiedziałych w Europie Środkowej i Wschodniej – wynika z badania IDC.
– Operatorzy telekomunikacyjni poszerzają swoją podstawową działalność, dokonując dodatkowych inwestycji w działania, które uważają za obiecujące, jednocześnie wycofując się z przedsięwzięć biznesowych, które okazały się niedochodowe – mówi Kresimir Alic, Senior Program Manager ds. telekomunikacji i sieci w IDC CEMA.
Badanie oparto na analizie przychodów operatorów telekomunikacyjnych świadczących usługi w 11 krajach Europy Środkowo-Wschodniej: Chorwacji, Czechach, na Węgrzech, Łotwie, Litwie, Macedonii, Czarnogórze, Polsce, Rumunii, Rosji i Słowacji.
Według IDC, podobnie jak w roku ubiegłym, w 2018 r. przychody telekomów z Europy Środkowej i Wschodniej z działalności innej niż podstawowa będą dalej rosnąć. Przyczynia się do tego wzrosty w trzech głównych segmentach rynkowych: usług energetycznych, usług ICT i sprzedaży urządzeń końcowych.