Widzimy możliwość rozwoju m.in. w sektorze firm rodzinnych, czy w bankowości. Ciekawym pomysłem jest także dostarczanie energii elektrycznej – mówi w rozmowie z Dziennikiem Gazetą Prawną Bruno Duthoit, były prezes Orange Polska.
Zauważa, że porównując polski rynek z rynkami europejskimi, można stwierdzić, że jest on bardzo rozdrobniony. Jest dużo niewielkich dostawców internetu. – My umacniamy swoją pozycję, dbając o stabilność cen, a także o integralność oferty – połączenie telewizji telefonu i szerokopasmowego internetu. Nie możemy zaniedbywać poszczególnych produktów, jednak to właśnie integralność jest najbardziej atrakcyjna dla klientów, zwłaszcza dla rodzin. Oprócz zniżek daje to wiele udogodnień – chociażby jeden rachunek. Stawiamy też na rozwój technologiczny. Mocno postawiliśmy na światłowody, które obok LTE będą priorytetem Orange w najbliższych latach – mówi Bruno Duthoit.
Podkreśla, że telewizja, to dochodowy biznes, choć marża jest niska w porównaniu z tradycyjnym biznesem telekomunikacyjnym. Jednak wpływ na klientów, którzy mają kolejny powód, by jeszcze ściślej się z operatorem związać, jest bardzo ważny. Według niego umiejętność połączenia wielu różnych ofert, to największe wyzwanie dla firm z branży telekomunikacyjnej.
Więcej w: Mamy bardzo lojalnych klientów (dostęp płatny)
