5,9 mln abonentów korzystało pod koniec 2015 r. z telekomunikacyjnych ofert wiązanych. Najpopularniejszy pakiet, to telefonia komórkowa plus mobilny internet – pisze Dziennik Gazeta Prawna.
Plus ubezpieczy auto, w T-Mobile dostaniesz kredyt, a Multimedia Polska razem z telewizją zaoferuje gaz oraz prąd. W ofercie telekomów zaroiło się od usług, które z ich tradycyjnym biznesem mają niewiele wspólnego. Ilu klientów z nich korzysta? Operatorzy niezbyt chętnie dzielą się liczbami. Nieoficjalnie przyznają, że marże są raczej symboliczne, ale nie o zwiększanie przychodów chodzi, lecz o przywiązanie klienta.
Klienci Plusa i Cyfrowego Polsatu mogą już korzystać ze wspólnego programu smartDOM, który pozwala na korzystne łączenie produktów, takich jak telewizja satelitarna, internet LTE, telefon, energia elektryczna i usługi finansowe. Firma podaje, że na koniec 2015 r. z usług zintegrowanych korzystało już 17 proc. klientów. Ale to nie Plusowi, a P4 najlepiej na naszym rynku idzie sprzedaż pakietów. UKE wyliczył, że w zeszłym roku do Play należało 30 proc. udziałów w rynku usług wiązanych, Orange miał około połowy abonentów pakietów mniej (15,3 proc.), a UPC 14,4 proc. Dwaj z trójki liderów (Play i UPC) sprzedaży pakietowej o wychodzeniu poza tradycyjny biznes telekomunikacyjny nie myślą.
Więcej w: Jak związać klienta z komórką? Prądem (dostęp płatny)
